お客様の声

満足の声

1780件

■ 満足（1780件／1815件）
■ 不満（33件／1815件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

御社にお願いして良かったです。

2024.01.15

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

検査結果のご連絡いただきありがとうございます。
内容の方確認させていただきました。
ご丁寧な対応をいただくくことができ、御社にお願いして良かったです。
この度はありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。

2024.01.09

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

この度利用させていただた所感をお伝えさせていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
企業HPの丁寧な説明、クチコミ(申込後の対応が良いとのこと)、
DNA鑑定に特化している会社、業界安心感

2.お客様対応
初めてのこのような機会、周囲には聞けない不安の中、ご丁寧なメール(名前表記や素早いレスポンス)で
とても安心した。質問にも丁寧に答えていただき、電話での対応もすごくよかった。
一つの質問に対しても、いくつかの選択肢を与えてくださることで安心感があった。

3.鑑定料金
他と比べるものがあまりなく適当かはわからない
しかし追加料金等なく、表記通りで良心的

4.鑑定スピード
産む産まないを判断する材料ではないが、妊婦として不安は早く払拭したかった。
日毎に自身の体調が変わり、週数単位でお腹の子供は成長している中、良心的なスピードだと思う。
申込後にスピード鑑定にしたが、こちらの思いを汲み取ってか年内に結果連絡を頂きありがたかった。

5.結果報告
専門的な内容はもちろんわからないが、丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。