お客様の声
満足の声
1780件
■ 満足（1780件／1815件）
■ 不満（33件／1815件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【出生前DNA鑑定】きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。
2023.12.28
出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで色々比較と検討をした結果、こちらなら信頼出来そうと思い依頼しました。
2.お客様対応
特に検体採取の手順など関して分からないことがあり、何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、
その都度迅速かつ丁寧にお返事いただけました。
3.鑑定料金
他社と比較すると安価なほうではないかなと思います。
4.鑑定スピード
予定されていた期間内で、かつ比較的早い段階で鑑定結果をいただきました。
5.結果報告
父権肯定率99.99%以上か0%のどちらかで結果が明記されているので、分かりやすいです。
詳細な情報が載った一覧表に関しては専門的知識がなく見方は分からないのですが、
きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。
6.その他 気になったことなど
不安な日々を過ごすより、鑑定していただいて本当に良かったです。
問い合わせのメールも対しても大体1〜2時間(営業時間内に限るとは思いますが)でお返事くださるのは、
待つストレスもなく有難かったです。親切に丁寧にお仕事をされているという印象を受けました。
同じような悩みを抱えている方がいたら、こちらで鑑定を受けるのをおすすめしたいです。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
丁寧なご対応等を誠にありがとうございました。
2023.12.27
DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール
この度は、歯ブラシ検体にて鑑定いただき、大変助かりました。丁寧なご対応等を誠にありがとうございました。
鑑定の申し込み時には紙媒体の報告書は依頼いたしませんでしたが、今から発行いただく事は可能でしょうか。
もし宜しければ、お値段と支払い方法もお知らせいただけますと幸いです。
seeDNAからの返信
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
また、お問い合わせの件でございますが、
書面報告書の追加発送につきましては、
追加費用：5,500円（税込み）にて承ることが可能です。
お支払い方法につきましては、
・銀行振込
・クレジットカード決済
をお選びいただきます。
追加ご注文をご希望される場合は、
上記につきまして、ご指示をいただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。
【出生前DNA鑑定】信頼度が高かったため。
2023.12.27
出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメール
1.seeDNAを選んだ理由
数多くあるdna鑑定の中で、実績もあったり、テレビに出ていたりする御社の信頼度が高かったため。
2.お客様対応
丁寧
3.鑑定料金
安心感と引き換えにこの金額なので妥当だと思いました。
4.鑑定スピード
このたびは通常鑑定でお願いしましたが、年明け前の多忙な時期なので、年始を予想してい
ましたが、早く聞けてよかったと思っています。
5.結果報告
希望の通りの鑑定結果でとても安心しました。また0%とだけ記載されてるような物ではなく、
検査した詳細もしっかり送っていただき、このような事実からこの結果となったと私自身も確認することができました。
6.その他 気になったことなど
擬父2の鑑定待ちですが、そちらは爪でやったので、そちらの結果も気長に楽しみに待ちたいと思います。
