1417 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2022.02.07
この度は迅速に対応して頂き誠にありがとうございます。
ここ数ヶ月、ずっと悩んでいた事が解決でき本当感謝しております。
つきましては、簡単にではございますが感想を述べさせて頂きます。
1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し、国内での検査を行われている事や過去の実績が素晴らしいため
2.お客様対応
不明点があり、電話したところ丁寧に対応して頂いた
荷物の受け取りで匿名にして頂けるなど柔軟に対応して下さった
3.鑑定料金
リーズナブルで良い
4.鑑定スピード
迅速に対応して頂き、早いと思った
5.結果報告
迅速に報告して頂き、待っている期間の不安が少なくてよかった
2022.02.07
アンケートについて。
①色々なDNA鑑定会社を調べたところ、seeDNAの会社が一番情報が分かりやすく実際にseeDNAで鑑定を依頼している方が多いので、自分も選びました。
②メールで質問を何度かさせて頂きましたが、毎度速やかに返信してくださり依頼側はとても安心しました。電話での対応も、説明も細かくこちらが理解できるまで何度も応えてくださり不安な気持ちを解消してくれました。
③料金は出生前鑑定を依頼したので、人それぞれの価値観だと思いますが決して安くはないです。ですがその分しっかり鑑定してくれると信用していたので、苦ではなかったです。後悔はしていません。
④スピード鑑定を依頼をして、結果報告予定日の当日に届いたので、不安がいち早く解消されました。
⑤希望していた肯定結果を頂くことができました。これで無事に出産ができます。ありがとうございます。
⑥結果報告書の試験データに、胎児と擬父の欄に二つ並んだイニシャルが記載されていました。これは胎児と擬父をどう比較して見ればいいのでしょうか？胎児と擬父のイニシャルがいくつか一致していないものもありますが問題はないのでしょうか？
また、擬父の横の欄に｢+｣と記載されていましたがこれはどういう意味でしょうか？
99.9999999%と肯定結果が出た場合、他のDNAの混入は一切していない結果で間違いはないでしょうか？
お時間があるときで構いませんので返信下さると幸いです。
宜しくお願い致します。
お問い合わせの件について、下記にて回答いたします。
＞胎児と擬父の欄に二つ並んだイニシャルが記載されていました。
これは胎児と擬父をどう比較して見ればいいのでしょうか？
＞胎児と擬父のイニシャルがいくつか一致していないものもありますが問題はないのでしょうか？
＞また、擬父の横の欄に「+」と記載されていましたがこれはどういう意味でしょうか？
報告書の一番左がＳＮＰと呼ばれるＤＮＡ上にある特定の場所の名前です。
胎児は父から半分母から半分ＤＮＡを引き継ぎます。
胎児ＡＡ、擬父ＡＧならば、胎児が擬父のＡを引継いでいて、矛盾が無い「＋」という結果です。
血縁関係が認められた場合、基本的に調べた全てのにおいて「+」が見られます。
なお報告書には擬父から由来している箇所を記載しております。
＞99.9999999%と肯定結果が出た場合、他のDNAの混入は一切していない結果で間違いはないでしょうか？
ＤＮＡの混在が見られた場合、
肯定・否定の結果ではなく、再鑑定のご案内となります。
結果を得られた時点で、検体から問題なくＤＮＡを抽出できたことになります。
他にもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。
2022.02.07
この度は鑑定をありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
以前も依頼したことがあり、対応が安心できたため
2.お客様対応
良かったです
3.鑑定料金
良かったです
4.鑑定スピード
可能であれば、もう少し早く結果がわかると嬉しいです
5.結果報告
わかりやすかったです
6.その他 気になったことなど
今回もありがとうございました。
2022.02.07
1.seeDNAを選んだ理由
スピード鑑定がありクチコミも評判が良かったので
2.お客様対応
メール対応や電話対応共にとても丁寧に対応して頂けました。
3.鑑定料金
スピード鑑定のオプションをつけてもリーズナブルに出来たので満足しています。
4.鑑定スピード
出生届に間に合わせたかったのでとても早く助かりました。
5.結果報告
結果が出たメールも頂けてサイトで鑑定結果が見えたので早く知れて良かったです。結果も見やすかったです。
6.その他 気になったことなど
鑑定料、対応、結果スピード、とても大満足でした。こちらに依頼して良かったです。ありがとうございました。
2022.02.04
seeDNA ●●様
この度は大変お世話になり、
ありがとうございました。
結果を聞き、安心することが出来ました。
ありがとうございました。
アンケートの方お答えさせて頂きます。
1. 1番利用している人が多く、口コミも良かったので
信頼出来る機関だと思い、選びました。
2.キットの発送やメールの返信が速く、安心出来ました。
3.この値段で不安がなくなるなら妥当だと思います。
4.最短日翌日に結果を頂けました。
5.望んでいた結果となりとても安心しました。
6.特にありません。
この度は本当にありがとうございました。
