お客様の声

満足の声

1780

満足(1780件/1815件)
不満(33件/1815件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】結果は女の子ということでしょうか?

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

ご連絡ありがとうございます。
結果は女の子ということでしょうか?
この結果は何パーセントの確率で正しいでしょうか…?
失礼な質問で申し訳ありませんが、お返事宜しくお願いします。

seeDNAからの返信

お問い合わせの件でございますが、●● 様のご認識のとおりでございまして、
生物学的な性別は女性と記載がございましたらそのように判定されます。

なお、弊社では、これまで7,000件ほどの
出生前父子鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。

加えて、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を(ダブルチェック)した上でご報告しております。
ご安心いただければと存じます。

よろしくお願い申し上げます。

御社サービスに大変満足いたしました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

御社サービスに大変満足いたしました。

1.seeDNAを選んだ理由
区役所の無料相談弁護士の方から、
seeDNAとか科学捜査研究所があることを教えていただきました。

2.お客様対応
懇切丁寧にご対応いただき、
貴重な情報を教えてくださる等感謝の思いでいっぱいです。

3.鑑定料金
安価にしていただき本当にありがとうございました。

4.鑑定スピード
最高でした。

6.その他 気になったことなど
またお世話になると思いますので何卒よろしくお願い致します。

【出生前DNA鑑定】鑑定について信頼できそうだった為

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された香川県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
鑑定について信頼できそうだった為

2.お客様対応
メールやお電話で迅速丁寧に対応いただきました。

3.鑑定料金
問題なし

4.鑑定スピード
予想より遅いと感じました。

5.結果報告
分かりやすい報告内容でした。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。

対応や鑑定スピードも問題ありませんでした

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

お世話になります。
御社を選んだ理由は料金になります。
他社に比べて安く、対応や鑑定スピードも問題ありませんでした。
今回結果が出てスッキリしました。
ありがとうございました。