お客様の声

満足の声

1780

満足(1780件/1815件)
不満(33件/1815件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

結果報告が早かった (2023.03.30)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

お世話になります。
鑑定ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
◯結果報告が早かった

2.お客様対応
◯良かった

3.鑑定料金
◯安かった

4.鑑定スピード
◯早い

5.結果報告
◯報告書よい

ご確認宜しくお願い致します。

【出生前DNA鑑定】色々なネットを見て一番信用できそうだった (2023.03.23)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
色々なネットを見て一番信用できそうだった。

2.お客様対応
メールも電話も繋がらないということもないし、対応もよかったです。

3.鑑定料金
たしかに高額ではあるが仕方ないのかなと…。
もうすこし安ければ高額で鑑定できないと迷ってる人も助かると思います。

4.鑑定スピード
不安で毎日過ごしてるのでとても長く感じましたが予定通りの期日にご報告いただきありがとうございました。

5.結果報告
思っていた通りの結果で安心しました。
でも少しの不安があったので鑑定したことで不安がなくなりました。
受けてよかったと思ってます。

素早く丁寧で、満足です (2023.03.22)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された佐賀県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
検索結果上位に出てきたから。

2.お客様対応
素早く丁寧で、満足です。

3.鑑定料金
特に不満はありません。

4.鑑定スピード
とても早かったと感じました。

5.結果報告
特に不満はありません。

6.その他 気になったことなど
私が娘の検体を採取したのですが、その時に検体が混ざっていた場合はどうなるのでしょうか?
同一人物として処理されるのか、親子と誤認されることもあるのか気になります。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
お一つの検体に複数人のDNAが検出された場合、
「鑑定不能」とご連絡をしております。

今回は、擬父様とお子様いずれも、お一人様のDNAのみデータが得られ、
鑑定結果をご報告しておりますので、ご安心ください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

前回の応対がよかったので、今回もお願いした (2023.03.15)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された熊本県のお客様からのメール

1. seeDNAを選んだ理由
前回の応対がよかったので、今回もお願いした。

2. お客様対応
大変よかったと思います。

3. 鑑定料金
この程度の料金はかかると思います。

4. 鑑定スピード
よかったと思います。

5. 結果報告
よかったと思います。

6. その他 気になったことなど
特にありません。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。