お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

毎度丁寧に対応してもらい感謝しています (2023.06.05)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

結果報告ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で一番最初にでてきて、ホームページを拝見したら信頼がおけると思ったため。

2.お客様対応
不安な度に何度かお電話してしまったが、毎度丁寧に対応してもらい感謝しています。
また、検体を口腔上皮を途中でやめて歯ブラシ追加にした際も迅速に対応していただきました。

3.鑑定料金
結果次第で人生が一変してしまう情報を高い水準の検査で的確に提供する責任を負っていると考えると妥当なのではと感じました。

4.鑑定スピード
結果報告予定日とされていた期間の最終日午後に結果が来ましたので、検体到着から3週間以上は経過していました。
結果が出るまでの間、毎日不安に押しつぶされそうになりとても苦しい期間でしたが
無事99.9%という数字を見た時には安心して涙が止まりませんでした。
一つ一つ手作業でDNAを解析するのには大変時間がかかるとは思いますが、もう少し早く知れたらと感じてしまいました。

5.結果報告
とても詳細に記載してあり、大変信頼できる結果だなと感じました。

6.その他 気になったことなど
他人には相談できない内容ですので、安心を買えると思うと、とてもありがたいサービスを提供していると感じております。自分の行いを猛省して、幸せな家庭を築きたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

信頼しておまかせ出来ると思いました (2023.06.03)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

この度はありがとうございました。
思った通りの結果になって出産に専念できます。


1.seeDNAを選んだ理由
色んな会社を見比べたり口コミサイト、知恵袋等を見てseeDNAが一番利用数が多いこと、口コミ評価が高いことを合わせて信頼しておまかせ出来ると思いました。

2.お客様対応
不安で何回かメールや電話で対応して頂きましたが丁寧に対応して頂き安心できました。

3.鑑定料金
DNA検査の相場をあまり知らないので、なんとも言えませんが安心を買うのであれば適正な料金だと思いました。

4.鑑定スピード
病院等の診断スピードと比べると妥当なスピードだと思います。追加料金払ってスピード鑑定にして貰ったので満足しております。

5.結果報告
望んだ結果だったので安心して出産に専念できます、感謝してもしきれないくらいです。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
今からでも胎児の性別などわかったりできるんでしょうか?DNA検査に集中しすぎて無料でできることを忘れていたのでもし出来たら教えて欲しいです。

seeDNAからの返信

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、性別鑑定を実施するには、
追加での対応が可能でございます。

料金は5,500円となります。

ご注文は、通常のご注文とは異なりますので、
こちらのメールにご返信をいただければ、お支払いなどご案内させていただきます。

よろしくお願いいたします。

他社と比べるとお値打ちかと思います (2023.05.30)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された三重県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから

2.お客様対応
メールもすぐ帰ってきていいと思います

3.鑑定料金
他社と比べるとお値打ちかと思います

4.鑑定スピード
父子鑑定で最短の報告ではありませんでしたが、結果予定の日程内にはご連絡いただきました。土日を挟むと長く感じました。

5.結果報告
肯定の結果をいただけました。

6.その他 気になったことなど
自分は14時ごろに結果メールをいただけましたが、メールのおおよその送信時間もわかるといいと思います。
あと、速達での郵送でないと5日ほど返送にかかってしまったので、これから鑑定される方は速達を選んだ方がいいと思います。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

結果報告のお時間帯の件でございますが、
弊社の営業時間内(9時から18時まで)に
鑑定終了後、速やかにご連絡をさせていただいております。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】無料相談電話にてご丁寧に対応していただき、安心してお任せすることに決めました (2023.05.29)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
この度はお世話になり、ありがとうございました!
体外受精のため、精子や卵子、受精卵の取り間違いが不安になってしまい、悩んだ結果、検査をして不安をさっぱり取り除いてから出産に挑もうと決めました。

「体外受精 DNA検査」と検索してホームページの詳しさ、公的な鑑定もされているところ、「国際基準を上回る父権肯定確率 99.99% 以上の結果報告を保証してます。」との記載や判断ミス0という記載を見て信頼できそうだと思いました。また、無料相談電話にてご丁寧に対応していただき、安心してお任せすることに決めました。


2.お客様対応
無料相談がいつでもできて、どんな質問にもご丁寧に優しく対応していただけて、最初から結果が出るまで安心できました♪ 本当にありがとうございました。


3.鑑定料金
被験者が母と父の2人となりましたが、10万円ほどで受けていただき、助かりました!
事前に明確に料金が聞けて安心しました。


4.鑑定スピード
急ぎではなかったので、まったく問題ありませんでした♪


5.結果報告
わかりやすく、数字なども示されていて信頼感のある結果で、心配症の私も安心しました☆
無料で性別まで鑑定していただき、なかなか性別が分からずにいたのでとても嬉しかったです♪


6.その他 気になったことなど
大満足です!!ありがとうございました♪

【出生前DNA鑑定】何度も心配になり電話を掛けてしまったが、その都度対応して頂けたので満足です (2023.05.26)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットでの評価が高かった為

2.お客様対応
何度も心配になり電話を掛けてしまったが、
その都度対応して頂けたので満足です。

3.鑑定料金
少し高い気もするが、血液から胎児のDNAを見つける事は難しい事だと思うので値段は相応だと思いました。

4.鑑定スピード
期限通りに結果がわかったので満足です。

5.結果報告
分かりやすく書いているので見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
特にはありません。

この度はDNA鑑定をさせていただきありがとうございます。
何度も不安に押し潰されそうな日々でしたが、
望み通りの結果が届き一安心しました。
これからは自分の行動を見つめ直し、お腹の赤ちゃんと共に頑張っていきたいと思います。

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