お客様の声

満足の声

1781

満足(1781件/1816件)
不満(33件/1816件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1816件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1781 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

信頼できる結果で安心しました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

●●様
お世話になります。
結果報告のご連絡ありがとうございます。
さっそくですが以下のアンケートに回答させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
正確性、結果までの速さ、値段

2.お客様対応
良い

3.鑑定料金
良心的

4.鑑定スピード
少し長く感じましたが、予定通りなので問題なし。

5.結果報告
信頼できる結果で安心しました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。
大変助かりました。
本当にありがとうございます。

期間の目安より早くにお返事頂けて不安が解消されました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

●●様
結果報告のメールありがとうございます。
アンケート返信させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
DNA検査をより正確にやっていただけそうだったため。

2.お客様対応
毎回不安なことに対して早急にお返事いただき大変ありがたかったです。

3.鑑定料金
決して安くはなかったですが逆に安心できました。

4.鑑定スピード
期間の目安より早くにお返事頂けて不安が解消されました。

5.結果報告
希望の結果となって安心しました…ありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
検査データの添付もしていただいて拝見したのですが、擬父のとなりに+の表記が数多くありました。
父権肯定確率は0%だったのですが、これはどうゆうことなのか教えていただけたらありがたいです。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
+表記は、親子と仮定した場合に矛盾がないもの
-表記は、親子と仮定した場合に矛盾があるものを示します。
親子関係が肯定される場合は、ほぼすべての項目が「+」表記となります。

よろしくお願い申し上げます。

完了予定より早くて大変助かりました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

迅速な対応ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット

2.お客様対応
●●様とても親切対応していただきました。

3.鑑定料金
高いとは思いましたが、様々な検体で検査できる点を考えれば問題ないかと思いました。

4.鑑定スピード
完了予定より早くて大変助かりました。

5.結果報告
検査結果メールを受信し、すぐにWEBにて確認できたので、とてもスムーズでした。

メールの返信も丁寧で早く、素晴らしいと思いました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

seeDNA ●●様
この度は大変お世話になりました。
迅速な御対応、誠に感謝申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索するとすぐに出てきて、ホームページの説明がわかりやすかったから。

2.お客様対応
メールの返信も丁寧で早く、素晴らしいと思いました。

3.鑑定料金
鑑定にどれほど費用がかかるのかわかりませんので、なんとも言えません。

4.鑑定スピード
鑑定の作業行程がどれほど大変なものなのかわかりませんので、なんとも言えません。

5.結果報告
当初の予定通りの日に結果報告のメールが来たので、安心しました。

6.その他
メールでの対応が非常に丁寧だったと思います。