ご丁寧に対応して頂けたものと思います。
2025.07.10
DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール
この度はありがとうございました。
結果を確認しました。
ご丁寧に対応して頂けたものと思います。
取り急ぎ御礼まで。
満足の声
1781件
■ 満足(1781件/1816件)
■ 不満(33件/1816件)
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1816件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1781 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2025.07.10
この度はありがとうございました。
結果を確認しました。
ご丁寧に対応して頂けたものと思います。
取り急ぎ御礼まで。
2025.07.09
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見たなかで比較し安くできそうだったからです。
2.お客様対応
申し込みの不備でお電話をいただいたが、とても丁寧な説明と対応をしてくださり本当にありがとうございました。
3.鑑定料金
満足です。
4.鑑定スピード
検査予定期間内ではありました。しかし最終日の一日前の報告であったため結果の到着まで、まだかなとウズ
ウズしてしまったので、オプションで早く出るのにすればよかったです。
5.結果報告
わかりやすかったです。
6.その他 気になったことなど
疾患リスクの結果はいつ届きますか??
お待ちしてます。よろしくお願いいたします。
2025.07.09
안녕하세요.
자세한 답변 감사합니다.
전 기간 빠르고 친절하게 안내해 주셔서
정말 감사드립니다.
더운 여름 건강하시고 늘 행운이 함께하길 바랄게요.
아래 리뷰 작성하려 공유드려요.
1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지의 자세한 안내 사항들에 신뢰가 갔습니다.
2. 고객 대응
한국의 고객 대응팀 직원분들이 너무나 빠르고 친절하게 응대해 주셔서 전 기간 실질적으로도 심적으로도 크게 힘이되고 도움이 되었습니다.
3. 검사 요금
적지 않은 금액이지만, 이 서비스가 존재하는 것 자체로 너무 큰 도움을 받아서 금액이 문제는 아니라고 생각합니다.
4. 검사 속도
안내된 일정 마지막 전날에 결과를 받았습니다.
5. 결과 보고
조금 이해하기 어려운 문구로 작성 되어있었지만
한국 고객 대응팀이 빠르게 질문에 답해주셔서 결과 해석에 문제는 없었습니다.
6. 기타 궁금한 점
다시 한번 한국 고객 대응팀과 직원분들께 감사드립니다.
또한 서비스를 만들고 검사를 진행해주신 연구소분들께도 큰 감사를 드립니다.
인생의 큰 문제를 덕분에 해결할 수 있었습니다.
정말 고맙습니다.
こんにちは。ご丁寧なご返信をいただき、誠にありがとうございます。
検査期間中を通じて常に迅速かつ親切にご対応いただき心より感謝申し上げます。
暑さが厳しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。幸運がいつも訪れますように。
以下に、参考までにレビューをお送りいたします。
1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの詳しい情報を見て、信頼できると感じました。
2.お客様対応
韓国のカスタマーサポートチームのスタッフの方々が、とても迅速かつ親切に対応してくださり、
検査期間全体を通して実質的にも精神的にも大きな支えとなり、大変助かりました。
3.鑑定料金
決して安い金額ではありませんが、このサービスがあることで非常に大きな助けとなり、
料金については問題だとは思いません。
4.鑑定スピード
案内された期間の最終日前日に結果を受け取りました。
5.結果報告
少し分かりにくい表現もありましたが、韓国のカスタマーサポートチームが迅速にご回答くださったため、
結果の解釈に問題はありませんでした。
6.その他 気になったことなど
改めて、韓国のカスタマーサポートチームとスタッフの皆様に感謝申し上げます。
また、サービスを提供し検査を行った研究所の皆様にも感謝いたします。
人生の大きな問題を、おかげさまで解決することができました。
本当にありがとうございます。
2025.07.07
スピード鑑定してもらえて戌の日の安産祈願に性別発表が間に合いました。
かなり不安で新着メールを何度も確認していたので、いつ結果が出るかの期間が幅広いぶん、
検査の進捗状況がもっとわかりやすいとよかった。