お客様の声

返金の確認いたしました。
全てのプロセスにおいて、迅速な対応をしていただき感謝しております。
どうも有難うございました。

色々ありがとうございました。
電話での対応も親切にして下さり助かりました。
一安心で過ごせます。
これからはご縁がないと思いますが…
本当にありがとうございました。

結果報告ありがとうございます

1.seeDNAを選んだ理由
電話での受付の時丁寧でわかりやすかったからです

ありがとうございました。
明日結婚式で、今日結果が出て助かりました。
なにより内容に安心しました。

以下、回答します。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索し、ちゃんとしていそうだったから

2.お客様対応
検体を持って行った時も応対がよかった

3.鑑定料金
妥当

4.鑑定スピード
妥当

5.結果報告
メールで分かりやすく見られた

6.その他 気になったことなど
特になし

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで調べ金額を比較したところ、最安価だと思ったので。

2.お客様対応
電話対応が丁寧で、毎回的確な、納得できる回答が得られたので、とてもよかったと思います。
配送方法にも、迅速に対応頂いて感謝しております。

3.鑑定料金
口内上皮の再鑑定無料はとてもありがたく、特殊検体の鑑定も安くはないので、再鑑定が半額とかだとありがたいなと思いました。
また、特殊検体で申し込みをし、口内上皮がとれた場合の鑑定料のキャンセル料が70%の返金というのも、返金額の改善があればすぐに申し込みをできるかなと感じました。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だと早く出るみたいなので、通常鑑定も結果を受けるまでに、もう2.3日早いと、再鑑定だった場合の検体の取得や、その後の色々な手続きも早くできるので、ありがたいかなと感じました。

5.結果報告
内容については良し悪しがわからないですが、画像での書面の送付は共有や書面に起こせるのでありがたかったです。

6.その他 気になったことなど
お電話での対応やメール対応もして頂き、不安も少なく鑑定結果を待つことができました。
また機会があれば、貴社様に頼みたいと思います。
ありがとうございました。