お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】「ご丁寧に応じてくださりありがとございました」

お客様からのメール
2021年8月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年8月31日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

お世話になっております。
迅速にご対応いただきありがとうございました。
結果に安堵しています。
再鑑定時にはしつこく問い合わせをしてしまい失礼いたしました。
その都度、ご丁寧に応じてくださりありがとございました。
この度は大変お世話になりました。

【出生前DNA鑑定】「こちらにお願いして本当に良かったです」

お客様からのメール
2021年8月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年8月27日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

結果報告ありがとうございます。
これで安心して出産できます。
何度もしつこく問い合わせしてしまったのにいつも丁寧なご回答ありがとうございました。
こちらにお願いして本当に良かったです。

【出生前DNA鑑定】「それでも0%になるのでしょうか?」

お客様からのメール
2021年8月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年8月26日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメールです。

結果のご連絡ありがとうございました。
父権肯定確率は0%とでたのですが、試験データの結果は+が多かったり、アルファベットが3人一致が結構あります。
それでも0%になるのでしょうか?
結果いただいたのに不安になってしまい、無知な質問ですみません。。。

弊社からのご返答

ご連絡いただきましてありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、親子関係が認められる場合、基本的に全ての調べたヵ所において「+」が見られます。
親子関係が否定される場合、矛盾がない「+」以外に「-」が散見されます。
今回の鑑定結果は、重大な矛盾点「-」がみられたため、このような結果となりました。
また、検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、ダブルチェックも行った上でのご報告となります。
他にもご不明な点などございましたらお問い合わせください。

【出生前DNA鑑定(法的)】「お世話になりました」

お客様からのメール
2021年8月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年8月19日、妊娠中の胎児DNA鑑定(法的)をご利用された静岡県のお客様からのメールです。

お世話になっております。
結果報告頂きありがとうございました。
入金等もお世話お掛けしました。

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