お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

ご報告ありがとうございます。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

ご報告ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由:インターネット上でのリサーチの結果
2.お客様対応:良い
3.鑑定料金:妥当
4.鑑定スピード:速い
5.結果報告:速い
6.その他 気になったことなど:なし

【出生前DNA鑑定】必ず2回検査をするとホームページに掲載されている会社はseeDNAのみでした

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

鑑定結果を拝見いたしました。
迅速で丁寧な対応をありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

以下、アンケートの回答です。

1.seeDNAを選んだ理由
 2回の検査と、さらにトリプルチェックをしていただけるため。
 調べた範囲ですが、必ず2回検査をするとホームページに掲載されている会社はseeDNA様のみでした。

2.お客様対応
 電話やメールでの対応がとても早く、質問にも丁寧に答えていただき感謝しております。

3.鑑定料金
 安価ではありませんが、2回の検査や結果報告までのスピードなど総合して満足しています。

4.鑑定スピード
 最短で結果報告をしていただき大変満足です。

5.結果報告
 検査申し込みの際に「体外受精のため、父親だけでなく母親と胎児の関係も教えて欲しい」とお願いしたのですが、
 希望通り報告書に記載していただき感謝しております。
 また検体の写真や検査内容、試験データなども詳しく記載されており、夫婦共に安心できました。

6.その他 気になったことなど
 特にありません。ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】これで安心できます。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
鑑定結果のご報告ありがとうございます。
これで安心できます。
本当に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

結果を見て安心することができました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された佐賀県のお客様からのメール

迅速なご対応ありがとうございました。
結果を見て安心することができました。

同様にサービスに対するアンケートにも答えさせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページからを見て正確性があると感じた。

2.お客様対応
何度も連絡してくださり、非常に助かりました。

3.鑑定料金
精度が高いので、納得の料金です。

4.鑑定スピード
十分早かったです。

5.結果報告
丁寧に書いてあり、安心できました。

6.その他 気になったことなど
迅速で丁寧な対応と鑑定ありがとうございました。

システムが分かりやすくまた対応も丁寧だったので、御社にお願いして良かったです

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で

2.お客様対応
丁寧でとてもいいと思います

3.鑑定料金
特殊検体の場合は少し高いと感じます。

4.鑑定スピード
早いと思います
事前に予定日の連絡があったのも良かったです

5.結果報告
ペーパーレスにしましたが、pdfがあると良かったです

6.その他 気になったことなど
システムが分かりやすくまた対応も丁寧だったので、御社にお願いして良かったです

以上です。
ありがとうございました。

aa
電話で無料相談0120-919-097 メール・お問い合わせ
各検査の費用と期間 メール/Webからお問い合わせ