満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2020.03.06
2020年03月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年03月3日、佐賀県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA
**** 様
お世話になっております。
早速ですが、検査の結果を確認しました。
この度、ご迅速及びご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展を記念します。
****
2020.03.05
2020年03月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年03月2日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
本日受け取りました。
ありがとうございました。
****
2020.03.05
2020年03月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年03月2日、福井県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になります。
結果が0%だったのですが、
息子の顔が擬父に似ています‥
0%だとあり得ないですよね‥
****
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
****** 様
お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。
ご連絡ありがとうございます。下記にてご質問に回答いたします。
否定の結果が出た場合、検体の取り違いを懸念されると思います。
弊社ではこのようなことを防ぐために、否定の結果（0%）の場合ダブルチェックを行い、検体の取り扱いがない
かどうかということを徹底して調査しております。
他にもご不明点がございましたら、ご連絡お待ちしております。
2020.03.04
2020年03月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年03月2日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
この度はありがとうございました。
****
2020.03.04
2020年03月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年03月2日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
鑑定ありがとうございました。
これでやっと安心できます！
本当にありがとうございました！