満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2020.03.03
2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年02月27日、広島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
seeDNA
****様 ****様
この度は大変お世話になりありがとうございます。
又最短予定日でのご報告、ありがとうございます。
結果確認致しました。
問合せの段階から、
とても丁寧迅速にご対応頂き本当にありがとうございます。
当初不安で押しつぶされそうでしたが、
こちらの質問や、わがままな要望にも細かく丁寧に対応頂いたおかげで安心して検査に臨むことができました。
結果を確認し、とても安心しております。
本当に感謝でいっぱいです。
ありがとうございます。
2020.03.02
2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年02月27日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
この度は、検査キット購入前から様々な方にお世話になりました。
ありがとうございました。
メールでの質問への回答の早さと内容の明確さが素晴らしく、とても安心して検査を受けることができました。
また、検査結果も特殊検体があったにもかかわらずスピード鑑定(口腔上皮)の場合の検査結果報告期間での報告にとても驚きました。
おかげで、不安は無くなりました。
本当にありがとうございました。
****
2020.02.28
2020年02月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年02月27日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
ありがとうございます。
確かに確認させて頂きました。
お世話になりました。
****
2020.02.27
2020年02月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年02月21日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
ありがとうございます。
またお世話になるときがあるかもしれません。
そのときはよろしくお願い致します。
2020.02.26
2020年02月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年02月20日、長崎県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
この度はありがとうございました
検査結果確認致しました
これで晴れて全身全霊全て前向きに歩んで行けます
それに際しましてやはり書面にて結果を頂きたく思います
別途5000円とのことでしたがこのメールにて申し込みたいと存じます
今後の手続きをお知らせ頂けないでしょうか？
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。
ご連絡ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
報告書ご注文の件ですが、下記にてお支払い方法をご確認いただき、
ご返信賜りますようお願い申し上げます。 お手数をおかけして申し訳ございません。
■報告書 1部：5,500円(税込)
【お支払い方法】
・銀行振込(三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行)
・クレジットカード（クレジットカード払い用のご請求書をメールにてお送りいたします）
・代金引換（代引き手数料：一律260円）
※銀行振込、クレジットカードでのお支払いの際は、お客様のご入金確認次第、
報告書を発送させていただきます。
よろしくお願いいたします。