満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2020.09.14
2020年09月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年09月11日、茨城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
****さま
ありがとうございました
システムをひらくと
報告書からちがう報告書をみたいときに
毎回ログアウトしてしまうようです
いい方法はありますでしょうか？
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
ご不便をお掛けして申し訳ございません。下記をお試しください。
・ブラウザのキャッシュの消去
・ブラウザを落として再ログイン
・スマートフォンからの場合端末の再起動
上記で改善されなかった場合、大変お手数ではございますが、
再度ご連絡をお願いいたします。
2020.09.11
2020年09月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年09月9日、茨城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
肯定確立が99.9999%って結果が届いたのですが、それって父親だってことですよね？
否定の場合が0%っていう表示ですよね？
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
お問合せの件でございますが、****様のおっしゃるとおり血縁関係が認められる結果でございます。否定される
場合は0%でご報告となります。
ありがとうございます。
お世話になりました。
2020.09.10
2020年09月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年09月8日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
****様
ありがとうございます。結果確認致しました。
2020.09.09
2020年09月7日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年09月7日、埼玉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
seeDNA 担当者様
お世話になっております。
結果を確認させていただき、想定どおりの内容で安心しました。
迅速な対応、ありがとうございました。
2020.09.04
2020年09月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年09月2日、福岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
seeDNA 御中
お世話になっております。****です。
ご連絡ありがとうございます。
マイページにて結果を確認いたしました。
この度は、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。