お客様の声

満足の声

1958件

■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【DNA同一人鑑定】「有難うございました。」

2019.08.16

2019年8月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA同一人鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年8月16日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっています。
DNAの結果の報告、うけました。
有難うございました。

　　　　　　　　　　****　****

「とても安心致しました！」

2019.08.15

2019年8月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年8月14日、長野県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

この度は迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
毎日とても不安でいられませんでしたが、いただいた結果が望んでいた結果でしたのでとても安心致しました！
本当にありがとうございました！

また何かありましたら（何もないような生活を心掛けますが）ぜひこちらにお願いしようと思います。

「とても助かりました。」

2019.08.09

2019年8月7日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年8月7日、福岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

この度は、本当にありがとうこざいました。

とても不安でしたが、電話やメールを通して最初から最後まで丁寧な対応を頂きまして、とても助かりました。

結果もこんなに早く知ることができ、その内容にもすごく安心しているところです。

お世話になりました。重ねてお礼の言葉を申し上げます。

2019年8月6日、香川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になります。
注文番号********です。

本年5月末に鑑定結果を送付頂き、ありがとうございました。
グレーゾーンは無く、ハッキリとした判明が成されるDNAの鑑定は、本当にスッキリとした気持ちになれ、なんとも有難いものでした。
人権を踏みにじられる事も防げる強い盾となりました。ありがとうございました。

早速本題に移りますが、送付頂いたDNA父子鑑定結果報告書と同じものを二部追加で送って頂きたく、メールを出しました。
期間としては、まだ間に合うと記憶していたのですが、どうなのでしょうか。

返信をお待ちしています。
宜しくお願い致します。

**** ****

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

お世話になっております。
seeDNAの****と申します。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

報告書発行のご注文を承りました。
お手数ではございますが、下記にてお支払い方法をご確認いただき、
ご返信賜りますようお願い申し上げます。

■報告書発行手数料(2部)：10,800円(税込)

【お支払い方法】
・銀行振込(三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行)
・クレジットカード（クレジットカード払い用のご請求書をメールにてお送りいたします）
・代金引換（代引き手数料：一律260円）
　※銀行振込、クレジットカードでのお支払いの際は、お客様のご入金確認次第、
　　報告書を発送させていただきます。

よろしくお願い申し上げます。