「早く結果がいただけてとても嬉しいのですが不安で、、、」
2020.02.18
2020年02月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年02月13日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****さま
お世話になります。
最短での結果報告、ありがとうございます。
説明書に、0%の場合、数回チェックするため6-7営業日からの報告になると記載があったのですが、いただいた結果は最短5営業日で0%でした。
特に問題ないでしょうか？
何度も申し訳ありません。早く結果がいただけてとても嬉しいのですが不安で、、、
どうぞよろしくお願いいたします。
****
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
**** **** 様
お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。
ご連絡いただきましてありがとうございます。
****に代わりご質問に回答いたします。
鑑定のスケジュール次第となります。
タブルチェック、トリプルチェックまでを同日中に行えた場合については
否定の結果であっても、最短でご報告出来る場合もございます。
今回も同様に、しっかりと確認を行った上での報告です。ご安心くださいませ。
他にもご不明点やご心配な点があればお問合せください。
よろしくお願いいたします。
