「何度も何度も丁寧にメールの対応」
2019.02.12
2019年2月7日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年2月7日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****です。
この度は鑑定報告ありがとうございました。
安心できる結果で良かったです。
何度も何度も丁寧にメールの対応をしてくださり
ありがとうございます。
お客様の声
満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【親子DNA鑑定】「丁寧なご対応をありがとうございました。」
2019.02.08
2019年1月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ
DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月30日、京都府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
****です。お世話になっております。
本日、レターパックを受け取らせていただきました。
また、鑑定結果もありがとうございます。
結果について承知いたしました。
今回の申し込みから結果送付まで全体を通じて、
とても丁寧なご対応をありがとうございました。
「お願いしてよかったです。」
2019.02.06
2019年1月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月25日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
ありがとうございます。
結果を確認しました。お願いしてよかったです。
大変助かりました。
「望んでいた結果でした。」
2019.02.05
2019年1月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月25日、鹿児島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
ありがとうございます。
望んでいた結果でした。
本当にありがとうございます。
「主人が父親だと分かって安心しました。」
2019.02.04
2019年1月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月25日、広島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
鑑定の結果、父親と思われる者が肯定確率99.99%という結果を聞き主人が父親だと分かって安心しました。
これから安心して出産の順番が出来そうです。
お聞きしたい事があるのですが、172個のNSPの違いをNGSにて確認したと書いてあったのですが、
その鑑定した際のデーター（比較した表のようなもの）を見せて頂くことは難しいのでしょうか？
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
社外秘となっておりますためご提示する事がかないませんことを何卒ご理解頂ければと存じます。