【親子鑑定】「丁寧な対応ありがとうございます」
2019.01.17
2019年1月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月15日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
あ、失礼しました。結果が出たあとでしたので勘違いしてしまいました。お恥ずかしいです。
丁寧な対応ありがとうございます。
お客様の声
満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【DNA祖父・祖母鑑定】「この度はありがとうございました。」
2019.01.16
2019年1月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ
DNA祖父・祖母鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月12日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
この度はありがとうございました。
丁寧な対応をしていただき、結果報告も予定より早くしていただき助かりました。
本当にありがとうございました。
****
「お世話になっております。」
2019.01.15
2019年1月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月10日、愛媛県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
お世話になっております。
この度は本当にありがとうございました。
結果も早々にご連絡いただき、本当にありがとうございます。
これで安心して母子手帳を受け取りに行くことができます。
鑑定を依頼するか迷っていた当時、不安ながらも貴社へ電話し質問をしたとき、
お電話口の方に非常に丁寧な接客をしていてだいたのでとても安心しました。
誰にも言えない悩みをずっと1人で抱えていたので毎日が苦しいと思ったこともありましたが、
貴社へ依頼し結果が分かり、依頼をして本当に良かったと心から思います。
丁寧で迅速なご対応、本当にありがとうございます。
私の周りで私のような悩みを持っている人をもし見かけたら、貴社への依頼をおすすめしようと思います。
本当にありがとうございました。
「鑑定結果をお送りいただきありがとうございました。」
2019.01.11
2019年1月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月10日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
鑑定結果をお送りいただきありがとうございました。
この日が来るのを毎日心待ちにしておりました。
希望通りの結果が得られ、大変嬉しく思います。
最短納期で鑑定いただき助かりました。
お腹の子が産まれてくるのがとても楽しみです。
本当に、ありがとうございました。
【親子鑑定】「お世話になっております。」
2019.01.10
2019年1月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ
親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年1月10日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
お世話になっております。
下記の件、確認をさせていただきました。
初めての経験でしたが、申込前も電話にてご丁寧に教えていただいたり、
申込後も迅速にご対応いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。