「依頼して良かったです。」
2018.12.29
2018年12月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2018年12月24日、宮城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
TO:seeDNA殿
**** です。
昨日、書面も受け取りました。
お顔を合わせないでのやり取りで不安でしたが
迅速丁寧にご対応いただきまして
ありがとうございました。
依頼して良かったです。
お客様の声
満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【兄弟・姉妹鑑定】「昨日 **** 様より親子確認が取れたとの連絡をいただきました。」
2018.12.28
2018年12月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ
兄弟・姉妹鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2018年12月22日、千葉県の病院の相談員お客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA 御中
ご担当 **** 様
お世話になっております。
****病院の **** です。
昨日 **** 様より親子確認が取れたとの連絡をいただきました。
今まで10年以上身元が分からず、**** さんとして過ごされていたわけですが、
はれて家族と確認が取れたことで、**** さんとしてこれからは生きていくことが
できるのかと思うと、とても嬉しく、また家族であったことにほっとしています。
医療相談員として10年ほどたちますが、このような経験をさせていただくことは
初めてでしたが、貴重な経験となりました。
**** さんには色々親切に教えてくださったり、また、迅速な対応をしていただき感謝いたします。ありがとうございました。
今後ますますのご活躍をお祈りしております。
「この度は本当にありがとうございました。」
2018.12.27
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2018年12月21日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
結果報告ありがとうございました。
お忙しい中、早くに結果をいただき有り難く思っております。自分一人では解決できない問題でしたので大変助かりました。
また、カスタマーサポートの皆様には問い合わせの際等いつも分かりやすく丁寧に対応いただき、安心して鑑定をお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
******
「大変お世話になりました。」
2018.12.26
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2018年12月21日、山口県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
報告書確認させていただきました。
結果が分かり安心いたしました。
分からないことも丁寧に教えてくださり、困った時も迅速に対応してくださり、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
「この度は検査ありがとうございました。」
2018.12.25
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2018年12月21日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
この度は鑑定ありがとうございました。
迅速な対応で安心できました。
17万と高額でしたが、安心を買えるならば全然構わないと思いました。
大変お世話になりました。