お客様の声

満足の声

1950

満足(1950件/1990件)
不満(40件/1990件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1990件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1950 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

安心して頼むことができました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページなど拝見して、信頼安心できそうだなと思ったため

2.お客様対応
ご丁寧に対応してもらえました

3.鑑定料金
妥当だと思います

4.鑑定スピード
結果報告の日にちは、ご連絡いただいていたので特に遅いとかも思わなかったです
ただ早く知りたい方はスピード鑑定をおすすめします。

5.結果報告
結果報告のメールがきてすぐて結果を確認できたのでよかったです

6.その他 気になったことなど
キットの発送など迅速に対応していただき、
鑑定にはいる際にもしっかりメールもいただき安心して頼むことができました

とても迅速で丁寧な対応でした。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

お世話になっております。
先日は、結果報告の方ありがとうございました。
遅くなりましたが、以下アンケートをお送りします。

1.seeDNAを選んだ理由
値段も安く、検査期間も早いため、お願いしました。

2.お客様対応
本社近くで採血をしたため、直接キットを持ち込みましたが、とても迅速で丁寧な対応でした。

3.鑑定料金
以前胎児の性別検査をした時よりも、スピード鑑定のプラス料金が1万円ほど値上がりしていた気がします。
通常鑑定料金はリーズナブルだと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だったので3-5日でしたが、最終日のギリギリに結果報告メールが届きました。
お急ぎの方は、スピード鑑定のがいいと思います。

5.結果報告
結果報告メールが届き次第、すぐに確認できるのでよかったです。

6.その他 気になったことなど
日曜日の午後にキットを持ち込みましたが、月曜日の18時過ぎに検体到着メールが届いたので、少し時間がかかるイメージでした。

この度はありがとうございました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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