お客様の声

満足の声

1958件

■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「結果報告ありがとうございました。」

2018.09.04

2018年9月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年9月3日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。

結果報告ありがとうございました。
DNA型鑑定をして頂いたことで、とても心が楽になりました。この度はお世話になりました。

メールのやりとりも逐一丁寧にして頂き、安心感がありました。

1点だけ引き継ぎができていなかったのか、擬父が変更になるとお伝えしたのに再鑑定のキット送付時に同意書が入っておらず、時間がかかった事だけ残念でした。
それに関しての謝罪もなく、急いでいると伝えたにも関わらずPDFなどの代案もなかったので、その点だけ残念です。

あとのサービス内容に関しては大変満足でした。

大変お世話になりました。

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