満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2018.11.19
2018年11月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年11月13日、宮城県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
今回は相談から鑑定までありがとうございました。調べていただいた結果は私にとってとても欲しかった結果だったので本当に良かったです。
結果を知るのが怖くて不安な日々が続きましたが、一生の問題で、知らずに出産には臨めないと思っていたので、このような鑑定があって助かりました。何度も丁寧に説明していただいたり、体調を気遣っていただいた言葉が途中で鑑定を辞めず最後まで準備できた1つの要因です。本当にありがとうございました
2018.11.16
2018年11月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年11月11日、石川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA
法医学研究所カスタマーサポート 御中
連絡遅くなってしまい申し訳ございません。
パソコンメールにて添付ファイルの結果を確認することができました。
忙しい中、何度も何度も送っていただきお手数おかけしすみませんでした。
どの方もすべて迅速な対応をしていただき本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
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2018.11.15
2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年11月8日、神奈川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
鑑定結果、確認いたしました。
本当に本当にありがとうございました。
とても安心しました。
何度も質問させていただきましたが、その都度丁寧かつ迅速に対応していただきました、
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
****
2018.11.14
2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年11月8日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
**** さま
お世話になります。
素早い結果のご報告ありがとうございます。
とても助かりました。
丁寧なご対応をしていただき大変感謝いたします。
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2018.11.13
2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年11月8日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
See DNA ****** さま
結果のご報告ありがとうございます。
待っている間不安が多かったので、迅速にご連絡いただけたことに感謝申し上げます。
また、毎回のメールにも迅速でご丁寧に対応いただき有り難かったです。
もう一度利用したいとは思いませんが(笑)、同様の悩みを持つ方にとって救いとなるサービスだと感じました。
この度は誠にありがとうございました。
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