お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「領収書は発行できますか?」

2018年10月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年10月26日、神奈川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

結果報告ありがとうございます。
対応も早く信頼してお任せできました。
一点お聞きしたいのですが、領収書は発行できますか?PDFなどでかまいません。

2018年10月26日にご回答させて頂きましたメールのキャプチャイメージ


To *******
********* 様

大変お世話になっております。
株式会社seeDNAの ****** と申します。
この度は弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

早速ですが、領収書の発行は可能でございます。
今回のご注文の総額を二度にわたってお支払いいただいておりますので
領収書も二枚となります。

領収書の宛名をご教示いただけますでしょうか。
また、郵送先は以前、お荷物をお送りいたしましたご住所と
同じでよろしいでしょうか。

ご返信いただきましたら、手配をさせていただきます。
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

カスタマーサポート ******

【DNA親子鑑定 私的】「何度も対応ありがとうございました。」

2018年10月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定 私的をご利用されたお客様からのメールです。


2018年10月24日、岐阜県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。
無事、報告書を確認することが出来ました。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
何度も対応ありがとうございました。

iPhoneから送信

【DNA親子鑑定 私的】「早速のご報告有難うございました。」

2018年10月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定 私的をご利用されたお客様からのメールです。


2018年10月18日、愛知県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

早速のご報告有難うございました。

*****

【法的 DNA親子鑑定】「提出する書類が全て整いました。」

2018年10月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的 DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年10月24日、静岡県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。
結果連絡、ありがとうございます。
書類が届いてから、内容確認になるのかと思っていたので、先に結果をメールして頂き安心しています。
これで提出する書類が全て整いました。
ありがとうございます。

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