お客様の声

メールでの対応も丁寧で、わかりやすく
安心して受けられました。
一生に関わる大事な検査でしたが、お任せして本当によかったです。ありがとうございました

価格と口コミで総合判断してお願いしました。
判定スピードも速く、電話応対もよく、満足しています。

1. seeDNA를 선택한 이유
– 국내에서 할 수 없는 태아 친자 확인 검사를 할 수 있는 기관이기도 했고,
이전 사람들의 후기에서 신뢰도를 확인할 수 있었습니다.

2. 고객 대응
– 문의사항에 대해서 즉각적으로 답변주시고, 항상 친절하게 응대해주셨습니다.

3. 검사 요금
– 기본 검사만 한다면 부담스럽지 않으나,
6주에 검사하는 추가비용, 구내상피 외 추가, 스피드 검사까지 추가한다면 다소 금액이 올라갔습니다.
6주 스피드검사를 했지만, 재검사가 이루어져 조금 아쉽긴 하지만
그래도 이정도 금액에 확인할 수 있는 것이 만족스럽습니다.

4. 검사 속도
– 채혈 후 검체 송부, 결과통보까지 6~8일 소요됩니다. 주말 빼고이기 때문에 실질적으로 약 10일 정도면 결과 받을 수 있습니다.
(참고로 부산에서 페덱스 이용시 인천공항으로 육로로 이송하여 가기때문에 하루가 더 소요되어 3일정도 소요됩니다.)
1차 검사에서는 통보일 첫날 재검 통보를 받았고, 재검사에서 통보일 첫날 오전에 검사 결과를 받았습니다.
검체가 일본에 도착한 시간, 그리고 결과 통보 날짜까지 상세히 알려주어 무한정 기다리는 것 보다 좋았습니다.

5. 결과 보고
– 간단하게 일치, 불일치만 나오는 줄 알았는데, 상세하게 나와 더 신뢰할 수 있었습니다.
보고서를 읽어보면 어렵지 않게 결과를 해석할 수 있었습니다.

6. 기타 궁금한 점
없음

1.seeDNAを選んだ理由
国内では実施できない胎児の親子鑑定が可能な機関であり、
過去の利用者のレビューから信頼できると感じました。

2.お客様対応
お問い合わせにはすぐにご回答いただき、いつも丁寧かつ親切にご対応くださいました。

3.鑑定料金 基本検査だけであれば負担にはなりませんが、
6週での検査にかかる追加費用や、口腔上皮以外の追加項目、さらにスピード検査まで加えると、多少金額が高くなりました。
6週のスピード検査を申し込みましたが、再検査となってしまい少し残念ではあったものの、
それでもこの金額で確認できたことには満足しています。

4.鑑定スピード
採血後、検体の発送から結果通知までは6〜8日ほどかかります。
週末を除くため、実質的には約10日ほどで結果を受け取ることができます。
（ちなみに、釜山からフェデックスを利用する場合は仁川空港まで陸路搬送となるため、さらに1日ほどかかり、合計で約3日要しました。）
1次検査では通知日の初日に再検査の案内を受け、再検査では通知日の初日の午前中に結果を受け取りました。
検体が日本に到着した時間や結果通知予定日などを詳しく知らせてくれたので、ただひたすら待つより安心できて良かったです。

5.結果報告
簡単に一致・不一致だけが表示されるのかと思っていましたが、
詳しい内容まで記載されていて、より信頼できました。
レポートも分かりやすく、難しくない範囲で結果を読み取ることができました。

6.その他 気になったことなど
無し

ご連絡ありがとうございます。
今、確認をしましたら結果が表示されました。
検査の実施ありがとうございました。

今回はご対応ありがとうございました。全体的に丁寧にご対応いただきました。

1.seeDNAを選んだ理由
実績を見て信頼できると感じました。
また提携している病院が多く、採血に行きやすいのも決め手でした。

2.お客様対応
採血先の病院についてもメールのやり取りで予約していただけるなど手軽で助かりました。
メールのやりとりも迅速で丁寧でした。

3.鑑定料金
実績や他社との比較から、料金は妥当だと感じています。

4.鑑定スピード
急いでいなかったためスピード鑑定にはしませんでした。
8営業日程度で鑑定結果がきましたので早いと思います。

5.結果報告
結果も明確で分かりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
全体的に丁寧に対応いただき、安心してできました。ありがとうございました。

この度は当社のDNA鑑定サービスのご利用と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

実績や提携医院の多さをご評価いただき、安心してお手続きいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、採血予約の手続きやメールでのやり取りについても「迅速で丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

鑑定料金・鑑定スピード・結果報告に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様が安心して結果を受け取っていただけるよう、今後も迅速かつ明確なご案内を心掛けてまいります。

これからもお客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

改めまして、このたびはご利用並びにご感想を賜り、誠にありがとうございました。