お客様の声

満足の声

2067

満足(2067件/2109件)
不満(42件/2109件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2109件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2067 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

約束期限内にそしてすべて迅速に丁寧にして頂けました。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

この度はありがとうございました。
口コミで検査結果に時間がかかるとの記載があったの少し不安だったのですが、
メッセージの対応、検査結果についてもスピード鑑定にして頂き
約束期限内にそしてすべて迅速に丁寧にして頂けました。

2人目できた時もお世話になろうかと思います!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

ご丁寧にお返事毎回ありがとうございます!!
2人目できた時もお世話になろうかと思います!
安心しました!!
今回はありがとうございました!!

エコーよりも的確で流石でした。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

出生前DNA鑑定を去年した者です。

妊娠し8週の時に検査キットをseeDNAさんに送りました。
ですがまさかの再検査。検査結果も出るまでにかなり時間がかかり色んな予定が狂ってしまいました。
因みにスピード鑑定にしてます。
そして再検査になった主を伝えられ確実に一回目の検査の時に妊娠8週を超えていたか証拠を提示してくれと言われました。
証拠を提示し再検査用のキットをすぐ発送してもらい再度検査してもらいちゃんと検査結果が来ました。

一回目の検査開始から再検査の検査結果が出る迄の期間スピード鑑定で1ヶ月かかりました。

この1ヶ月妊娠中に誰の子なのか不安を抱きながら過ごしたせいか人生で1番長く不安な1ヶ月でした。
(自分が悪い事はわかってます。)

結果は望んでいた結果でした。
父権肯定確率は99.999999%と出ました。
しかし、同じ方も多いかと思われますが検査結果が出たら出たで本当に合ってるのかな?等の不安を抱いてる方をネット上でも沢山見ました。
私もその内の一人です。

検査結果が出てからも消えない不安は産むまで一生消えないと思います。

実際私は産んだ後、父権肯定確率で99%以上の父親の顔そっくりな赤ちゃんが生まれてきて
「あ、これは確実にこの人の子だ。鑑定なんてしなくていい。」と思う程のそっくり具合でやっと出産後安心し不安から解放されました。

検査結果はあっていましたし、検査結果が出てからも不安がある方は少しでも私の実体験を聞いて安心して欲しいです。

ついでに性別検査もできたのでseeDNAさんにお願いし胎児の性別も教えて頂きましたが性別も合っていました!

エコーで妊娠30週まで産婦人科の先生には男の子だと思うな、と言われていましたが臨月近くで急に女の子と言われ、
seeDNAさんでも女の子との検査結果を頂いていましたのでエコーよりも的確で流石でした。

私は信用出来る会社様だと思いました。

seeDNAからの返信

弊社のDNA検査のご利用とクチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

検査に際して再検査となり、また結果までにお時間をいただくこととなり、
ご妊娠中の大切な時期にご不安なお気持ちでお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

最終的に結果が正確であり、ご安心していただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も弊社の検査をご利用いただくお客様にご満足いただけるよう検査技術とお客様対応の品質向上に努めてまいります。

お子さまの健やかなご成長と、ご家族皆さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
검사속도가 빠르고 공신력있는 기관이라고 생각이되었습니다. 다양한 후기에서도 믿을만하고 검사결과가 정확하다고 생각들었습니다.

2. 고객 대응
직원분 자세히 안내해주시고 여러번 재촉드려서 곤란하셨을텐데도 친절하게 안내해주셔서 참 감사드립니다.

3. 검사 요금
저렴하진 않지만 인생의 중요한 결정을 내려야하는 시기에 이정도 금액이면 적당한것 같습니다.

4. 검사 속도
주관적으로 기다리는 시간은 초조하지만 객관적으로는 빠른편인것 같습니다.

5. 결과 보고
정확하고 신속한것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
여러번 반복되는 질문들이 있었는데 상담직원분께서 정말 친절하고 전문성있게 안내해주셨습니다. 감사드립니다. !

【翻訳】

1. seeDNAを選んだ理由
検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。
さまざまなレビューを拝見し、信頼できて検査結果も正確だと思いました。

2. 対応について
スタッフの方がとても丁寧にご案内くださり、何度もお問い合わせしてしまいましたが、
終始親切に対応していただき本当に感謝しています。

3. 検査料金
決して安い金額ではありませんが、人生の大切な判断をする時期に、このくらいの費用であれば妥当だと思います。

4. 検査スピード
待っている間は少しそわそわしましたが、実際にはとても早く対応していただけたと思います。

5. 結果報告
正確かつ迅速に結果をいただけました。

6. その他
何度も同じ質問をしてしまいましたが、相談員の方がいつも丁寧で専門的に対応してくださり感謝しております。

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