お客様の声

満足の声

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1412 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

친절한 응대와 신속한 검사 감사합니다(親切な応対と迅速な検査ありがとうございます)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

검사결과 확인하였습니다
친절한 응대와
신속한 검사 감사합니다
덕분에 편안히 진행할수 있었습니다

검사결과에 오차발생 가능성은 없는지
알고싶습니다

検査結果を確認しました。
親切な応対と迅速な検査ありがとうございます。
おかげさまで楽に進めることができました。

検査結果に誤差が生じる可能性はないか知りたいです

안녕하세요 목요일에 결과를 받았습니다 혹시 결과가 바뀔 가능성도 있나요?

seeDNAからの返信

먼저 검사를 편안히 진행할 수 있었다고하시니 저희도 감사하게 생각하고 있습니다.

모든 검사가 종료된 후에는 휴먼 에러에 의한 미스 판정을 없애기 위해서 데이터가 얻어진 후에 결과 해석을 2회 진행하는 더블 체크를 진행합니다. 그러나, 해외에서는 친부계수 0%로 혈연관계가 부정된 경우 돌연변이, 키메라 등의 유전적 요인으로 인한 미스 판정 사례가 보고된 적이 있습니다만, 일본 연구소에서는 미스 판정 사례는 보고된 바 없습니다. 또한 모든 검사는 종료된 후에 저희 실험실에서 검사한 전체 피험자 데이터와 상호 비교하여 일치/불일치 건수를 확인합니다. 이때, 만약 검체가 뒤바뀌거나, 검사 정확도에 문제가 있어 기존의 데이터에서 친부로 확인되는 케이스가 있을 시 발견이 가능하오나, 연간 4,000건 이상의 검사 중 한 건의 에러도 발견되지 않았으니 안심하셔도 됩니다.

99.99%의 친권계수는 검사의 신뢰도를 나타내는 것으로 100%에 근접하는 확률로 친자관계임을 뜻하는 유전학 용어입니다. 99.99%의 친권계수는 이론적으로 100%의 수치가 나오지 않을 뿐 가장 정확한 혈연관계를 의미합니다. 부2로 추정되는 남성을 검사에 참여하여 친권계수 99.99% 이상의 결과를 확인하는 것도 정확한 친부를 확인하는 방법입니다. 추가로 검사를 원하실 경우 부추정2의 검체만 보내주시면 검사 가능합니다. 결과 보고 후 7일 이내에 추가 신청을 해주시면 구내상피로 진행시 33,000엔의 추가 요금이 발생되며 스피드 검사는 무료로 진행해 드립니다.

어떤 검사에서도 100% 정확도는 이론상 불가능합니다. 저희 seeDNA는 2014년도에 설립되었습니다. 연간 진행되는 건수가 4,000건 이상의 검사를 실시하고 있습니다. 2014년 설립 이후 단, 한 건의 미스 판정이 없었습니다.

만에 하나, 당사의 실수로 검사 결과에 오류가 있을 경우 의뢰인이 지불한 검사 비용 전액 환불이 가능합니다. 하지만 판정 오류로 결과가 잘못된 경우가 없었으니 안심하셔도 괜찮습니다.

検査を楽に進めることができたということで、私たちも感謝しています。

すべての検査が終了した後はヒューマンエラーによるミス判定をなくすためにデータが得られた後に結果解析を2回行うダブルチェックを行います。

しかし、海外では肯定確率0%で血縁関係が否定された場合、突然変異、キメラなどの遺伝的要因によるミス判定事例が報告されたことがありますが、日本研究所ではミス判定事例は報告されていません。

また、すべての検査は終了後に当研究室で検査した被験者データ全体と相互比較して一致/不一致件数を確認します。
この時、もし検体が入れ替わったり、検査精度に問題があり、既存のデータから実父と確認されるケースがある場合に発見できますが、年間4,000件以上の検査のうち1件のエラーも見つかりませんでしたので、ご安心ください。

99.99%の肯定確率は、検査の信頼度を示すもので、100%に近い確率で親子関係であることを意味する遺伝学用語です。99.99%の肯定確率は理論的に100%の数値が出ないだけで、最も正確な血縁関係を意味します。父2と推定される男性を検査に参加して肯定確率99.99%以上の結果を確認するのも正確な実父を確認する方法です。

追加で検査をご希望の場合は、父2の検体だけ送っていただければ検査可能です。結果報告後7日以内に追加申請をしていただければ、口腔上皮で行う33,000円の追加料金が発生し、スピード検査は無料で行います。

どんな検査でも100%精度は理論上不可能です。
私たちseeDNAは2014年度に設立されました。 年間進行する件数が 4,000 件以上の検査を実施しています。 2014年の設立以来、たった1件のミス判定はありませんでした。

万が一、当社のミスで検査結果に誤りがあった場合、依頼者が支払った検査費用の全額払い戻しが可能です。
しかし、判定ミスで結果が間違っていることはありませんでしたので、ご安心ください。

お客様からのご返信

네 감사합니다
그럼 친부계수0이면
친부가 아닌거죠?

ありがとうございます。
肯定確率0%なら、実父じゃないんですよね?

seeDNAからの返信

검사 결과는 결과 보고서 마지막 페이지의 테스트 결과 해석을 보시면 확인하실 수 있습니다.
고객님의 결과는 친부 계수 0%로 검사를 하신 남성분이 태아의 생물학적인 부친이 아니라고 판단되었습니다.

만에 하나 결과 오류가 있을 시 검사비 전액을 환불 보증해 드리며, 2014년 서비스 개시 이후 결과가 잘못 나온 적은 단 한 번도 없었습니다. 정확도에 대해서는 안심하셔도 됩니다.

이번에 저희 seeDNA를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

検査結果は、結果報告書の最後のページのテスト結果の解釈を見れば確認できます。
お客様の結果は肯定確率0%で、検査を受けた男性の方が胎児の生物学的な父親ではないと判断されました。

万が一、結果的にエラーが発生した場合、検査費全額を返金保証します。2014年のサービス開始以降、結果が間違って出たことは一度もありませんのでご安心ください。

【出生前DNA鑑定】どこよりも早い週数で検査できると知ったから

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された岐阜県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
どこよりも早い週数で検査できると知ったから。

2.お客様対応
問い合わせてすぐ返事をくれるので安心した。

3.鑑定料金
妥当。

4.鑑定スピード
妥当。

5.結果報告
分かりやすくて良かった。

【出生前DNA鑑定】丁寧に優しく対応してくださり、救われました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された香川県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由 ネットで調べた所、一番信用できそうだった為

2.お客様対応
迅速かつ丁寧
対応が早かった

3.鑑定料金
高いなと思っていましたが、
一生の安心を買えるなら安いと思えました。

4.鑑定スピード
結果報告予定日の最終日に報告が来たので、
それまで本当に生きた心地がしませんでしたが
感謝しております。ありがとうございます。

5.結果報告
希望の結果になりました。
こんなに安心した事、今までなかったかもしれません。

6.その他 気になったことなど
不安に押し潰されそうで何度も確認の電話をしてしまい、申し訳ありませんでした。
丁寧に優しく対応してくださり、救われました。
これで安心してお腹の中で育てることが出来ます。
本当に本当にありがとうございました。