お客様の声

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索したときに、ホームページを見て、信頼できそうに思えたからです。

2.お客様対応
私のITリテラシーが低いので、通信にはお世話になりましたが、快く対応して下さいました。
検体受付後直ぐに連絡メイルを頂いたので、先が見えて安心でした。

3.鑑定料金
私が欲しい情報としては、適切な価格であると思います。

4.鑑定スピード
検体を受け付けたときに、結果報告予定日を知らせて下さいました。
その通りでしたので、満足しています。
他社との比較はしていませんので、早いか遅いかは分かりません。

5.結果報告
毎年人間ドックで検査していますが、結果を見るときの着眼点として利用できそうです。
また、日々の生活習慣も気をつけて改善していこうかと思います。

6.その他 気になったことなど
何事も初めてのことは、不安でしたが、質問には直ぐに対応して下さるので、安心でした。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見て検査方法など詳しく記載されておりアンケートが参考になりました。

2.お客様対応
複数回電話で問い合わせをしました。
疑問が解消するまで丁寧に対応していただきました。

3.鑑定料金
予想より高額になりましたが納得しています

4.鑑定スピード
1度目で検出されず予想より時間がかかりましたが事前にメールで連絡をいただいたので納得しています

5.結果報告
予想より詳細な報告だったので信頼できます。

6.その他 気になったことなど
とても勇気のいることでしたがこちらにお願いしてとても良かったと思います。
ありがとうございました。

この度は、結果報告ありがとうございました。 性別はどこで確認できますか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
性別鑑定は、親子鑑定とは別の書式となります。
親子鑑定の書式の後に性別鑑定報告書がございます。

●●さん、
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索上位に出てきたことと、ホームページを見て信頼できる印象をもったことから選びました。

2.お客様対応
不安なことがあったため、申し込む前と検体送付後の2回電話で問い合わせをしましたが、 電話対応のスタッフの方がとても丁寧に答えてくださいました。
また、電話対応は土日もしていただけたので、とても安心しました。

3.鑑定料金
他の業者とも比べましたが、同じくらいか少し安いくらいです。

4.鑑定スピード
今回、検体に歯ブラシを提出したため、通常の5営業日にプラスで2営業日かかるということだったのですが、
ぴったりその予定通りの日に結果が出て満足です。

5.結果報告
こちらが送った検体の写真も添付されており、分かりやすい報告書でよかったです。

6.その他 気になったことなど
検査キット発送、こちらが送った検体到着など、その都度メールやマイページで確認できるのがよかったです。
検査結果報告予定日もメールに記載されていてその通りの日に結果が出たので、満足しています。
会社の所在地や連絡先もはっきりしており、安心してお任せすることができました。

誰にも知られず家で簡単に検体採取ができ、満足した結果も得られ、seeDNAさんにお願いしてよかったです。

ありがとうございました。