お客様の声

満足の声

1417

満足(1417件/1426件)
不満(9件/1426件)

満足」の声を見る 「不満」の声を見る

1417 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

【出生前DNA鑑定】친절했습니다(親切でした)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷 검색후 댓글이나 관련 검색어등 가장 많이 있어서

(seeDNAを選んだ理由:インターネット検索後のコメントや関連検索語などが最も多い)


2. 고객 대응
친절했습니다:)

(お客様対応:親切でした☺)


3. 검사 요금
금액이 저렴 한건 아니지만 그래도 나쁘지 않았다

(検査料金:金額が安いわけではありませんが、それでも悪くありませんでした)


4. 검사 속도
검사 기간이 좀 걸리는게 아쉬웠다 스피드를 해도 2주정도 소요된다는점이 ..

(検査速度:検査期間が少しかかるのが残念だった。スピードをしても2週間かかるという点が..)


5. 결과 보고
결과보고는 믿을만한거 같아서 감사합니다 ~
찾는사람 있으면 추천 할게요

(結果報告:結果報告は信頼できそうですす。探している人がいる場合はお勧めします。)

【出生前DNA鑑定】わかりやすい内容の結果報告をしていただきました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

ご連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
結果を確認し、書類も本日、受け取ってきました。
大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
説明がわかりやすく、信頼でき、口コミも良かったから。

2.お客様対応
申込時から、丁寧な案内のメールをいただき、その後、問い合わせなども迅速丁寧に対応していただき、感謝しております。

3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
待つのは長く感じましたが、予定通りのお日にちで結果をいただけたので、良かったです。

5.結果報告
わかりやすい内容の結果報告をしていただきました。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。安心できました。

【出生前DNA鑑定】説明して頂いて、ありがとうございます!安心しました!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

いつもお世話になっております!ありがとうございます😊!

ちなみに、ネットで見たら、貴社は仲介業者でアメリカの方に依頼していますから、代理店のため、ISOの認定受けました、実際は何も資格も持ってませんと言われました!言われたことも本当なのか?

seeDNAからの返信

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

弊社は、自社ラボにて鑑定作業をすべて実施し、ご報告させていただいております。
また、弊社は、外国の鑑定機関の代理店ではございません。
ISO認定を受けた弊社の自社ラボの施設はGoogleにも公開しています。
Google Map

国際認定に関してはISOの発行機関からもご確認いただけます。
又、多くのメディアで取り上げていただき、公的機関の支援事業に採択を受けております。

最近、競争他社による悪質な書き込みが多いので、事実ではない口コミにはお気を付けください。

お客様からのご返信

分かりました、ありがとうございます!説明して頂いて、ありがとうございます!安心しました!

きちんとデータを分析してから、出た結果なら、安心できます!何もせずに、誤魔化して結果出すのかなり怖いです!

いろいろな競争会社あることを納得できますけど、こんなにロコミ読んだら、かなり不安になりました!質問させて、申し訳ございませんでした!

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

初めての鑑定で色々と不安でしたが、電話・メールの対応が良く安心しました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
価格、検査期間が早いため。

2.お客様対応
初めての鑑定で色々と不安でしたが、電話・メールの対応が良く安心しました。

3.鑑定料金
他社より申し込みしやすい価格でした。

4.鑑定スピード
とても迅速な鑑定でした。

5.結果報告
見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
不安な気持ちが和らぎました。迅速なご対応ありがとうございました。

スムーズだった

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された高知県のお客様からのメール

この度はDNA鑑定を承って頂きありがとうございます。
簡単ではありますが、以下、意見、感想を述べさせて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
旦那が選んだ

2.お客様対応
非常に丁寧でよかった

3.鑑定料金
そこそこした

4.鑑定スピード
スムーズだった

5.結果報告
早かった

6.その他 気になったことなど
特になし