報告に納得致しました。ありがとうございました。
2024.07.31
DNA鑑定をご利用された福岡県のお客様からのメール
お世話になります。
●●です。
御連絡ありがとうございます。
報告に納得致しました。
ありがとうございました。
満足の声
1776件
■ 満足(1776件/1811件)
■ 不満(33件/1811件)
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2024.07.31
お世話になります。
●●です。
御連絡ありがとうございます。
報告に納得致しました。
ありがとうございました。
2024.07.29
お世話になります。●●です。
返信が遅くなりすみません。
この度は御対応いただき誠にありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
実績の内容を確認した上、料金もお手頃だったため。
2.お客様対応
丁寧に御対応いただきました。
3.鑑定料金
満足です。
4.鑑定スピード
迅速に御対応いただきました。
5.結果報告
問題ございません。
6.その他 気になったことなど
郵便局留めの際も手数料不要だとありがたいです。
また何かありました際はよろしくお願いいたします。
2024.07.29
こちら送れていなかったので送ります
1.seeDNAを選んだ理由
調べたら上位に出てきた、ママリや知恵袋などで利用されてる方が多く、口コミも多かった為
2.お客様対応
不安で何度も問い合わせしたり、検体を変えていただいたりしました
それにもかかわらず丁寧に返信して下さり安心しました
3.鑑定料金
事実をしる、安心を買うならば安いと思います
4.鑑定スピード
口腔上皮スピード鑑定で7日営業日目の15時半に届きました
祝日があったりと結果までは提出した日から2週間程かかりました
その間は不安で頭がおかしくなりそうでしたが仕方ないと思います
週数のこともあったのでスピード鑑定にしてよかったです
5.結果報告
結果は望んでいた肯定でした
マイページからもログインすればすぐ見れ、結果も1枚目を見ればとりあえず肯定か否定かすぐ分かるのがよ
かったです
排除されない、排除される
という書き方は馴染みがなかったのですが、HPにちゃんと記載されていたので事前に知ることができました
6.その他 気になったことなど
この度は本当にありがとうございました
色々不安で怖く、無料の性別判定はしなかったのですが、今思えばしとけばよかったなと思います
2024.07.29
大変お世話になっております。●●です。
よく分かりました。細かな質問にご回答頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートについてもご回答させて頂きます。
1.seeDNAを選んだ理由
価格とホームページの内容を見て判断しました。
2.お客様対応
細かな質問にも迅速かつ丁寧にご回答頂き満足してます。
3.鑑定料金
比較的安価で良いと思います。
4.鑑定スピード
早くて良いと思います。
5.結果報告
満足してます。
6.その他 気になったことなど
特にありませんが、強いて言えば、綿棒を入れる紙封筒に続柄等を記入する箇所がありましたが、こちらで記
入するのか迷ったので、そのあたりの事がどこかに記載してあると、より分かりやすいかなと思いました(電話
でお聞きしたところ、どちらでも良いと言われましたので、記入しました)。
以上になります。宜しくお願い致します。
お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
検体袋の記入につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は、サービス改善のため、社内で共有いたします。
この度は弊社のDNA鑑定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024.07.29
メールが送信できてないかもしれないので
もう一度失礼致します
結果報告、並びに返金対応ありがとうございます
返金の方そちらで大丈夫です