1412 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2023.01.27
検査報告書の方は、確認いたしました。
意見・感想等は下記の通りです。
1.seeDNAを選んだ理由
⇒ インターネットでいろいろ調べた結果、信頼できる会社だと思ったからです。
2.お客様対応
⇒ とても丁寧で、迅速なご対応をいただきました。
3.鑑定料金
⇒ 適切だと思います。
4.鑑定スピード
⇒ 適切だと思います。
5.結果報告
⇒ 検査方法等に関する説明事項も書かれていて、分かりやすいと思います。
6.その他 気になったことなど
⇒ ありがとうございました。
また今度お世話になることがあるかと思いますが、その時もよろしくお願い致します。
2023.01.26
1.seeDNAを選んだ理由
信頼性が強かった為。
2.お客様対応
丁寧でした。
3.鑑定料金
色々見ていましたが、1番安かったので
手が出しやすかった。
4.鑑定スピード
思っていたより早かったです。
5.結果報告
この度ゎありがとうございました。
seeDNAさんを選び、検査して頂いて
本当によかったです。
ありがとうございました。
6.その他 気になったことなど
ありません。
2023.01.23
ご連絡ありがとうございます。
結果確認いたしました。
1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し1番に出てきたからです。
2.お客様対応
とても丁寧にご対応頂きました。
3.鑑定料金
適切だと思います。
4.鑑定スピード
適切だと思います。
5.結果報告
適切だと思います。
ご丁寧に対応いただき有難うございました。
2023.01.19
この度はお世話になりました。
アンケートに回答いたします。
1.seeDNAを選んだ理由
友人がseeDNAで出生前検査をしており、お勧めされたため。また、HPを見て信用できると考えたため。
2.お客様対応
電話やメールで何度も質問等させていただきましたが、早急に丁寧な対応で安心しました。
3.鑑定料金
妥当だと思います。
4.鑑定スピード
私の場合、年末年始や祝日を挟んだため長く感じましたが、スピード鑑定の期間内で結果が届きました。
結果が出るまで不安なので、検査の進捗状況等が簡単にでも分かれば尚良いと思います。
5.結果報告
分かりやすい上に、100%正しい結果ではないことの注意も示されており良かったです。
また、検体の写真等も報告書に載せられており、他人との取り違えていないことも確認できるため、良かったです。
6.その他 気になったことなど
性別鑑定結果の方で、非特異的なY染色体の増幅シグナルを完全に否定できるものではないと記載されていますが、この意味を分かりやすく教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNPの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNPが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。
その上で常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNPが
問題なく検出される状況下で、Y染色体のSNPだけが
特異的に検出されない場合は女性、検出された場合は男性と鑑定されます。
ただし、親子鑑定と同様に100％の結果を保証できませんので
その旨を記載させていただいております。
よろしくお願い申し上げます。
