お客様の声

満足の声

1951

満足(1951件/1991件)
不満(40件/1991件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1991件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1951 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

期間内での結果と流れも簡易的で、スムーズでした。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

結果予定日も知らせて頂いた上で期間内での結果と流れも簡易的で、スムーズでした。
それぞれの理由がある上での、鑑定できる事は、次に繋がる方法なので、とても有難く感じています。

鑑定精度の高さや短期間で結果が出ることに魅力を感じたため。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

ご連絡いただきありがとうございました。
鑑定結果承知いたしました。
アンケートについて以下の通り回答申し上げます。
1.seeDNAを選んだ理由
鑑定精度の高さや短期間で結果が出ることに魅力を感じたため。

2.お客様対応
送付漏れに対し迅速丁寧に対応方法をご教示いただけました。ありがとうございました。

3.鑑定料金
低価格と思います。

4.鑑定スピード
早いと思います。

5.結果報告
わかりすい結果でした。

6.その他 気になったことなど

迅速かつ丁寧でよかった

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
値段とホームページの詳しさ

2.お客様対応
迅速かつ丁寧でよかった

3.鑑定料金
高すぎずよかった

4.鑑定スピード
迅速でとてもよかった

5.結果報告
結果も細かく書いてありよかった

6.その他 気になったことなど
この度はありがとうございました。

誠にありがとうございます。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

本日ご鑑定結果をいただきまして
誠にありがとうございます。
1点質問です。
歯ブラシを使用した鑑定でしたが、
採取した際、私の皮膚片が柄の部分に付着している可能性があります。
ブラシ部分は触れていません。
今回、被験者は母、子、男性の3人ですが
母親の遺伝子も解析されておりますでしょうか。
実は母親の遺伝子で照合をしていた、という可能性があれば教えていただけますと幸いです。
以上、ご確認のほどよろしくお願い致します。

seeDNAの返信

お問い合わせの件でございますが、
歯ブラシからは男性1名分のDNAが抽出されたため、結果のご報告を差し上げております。
複数人のDNAが検出された場合は、必ず鑑定不能となります。

また、検査には歯ブラシの、ブラシ部分のみを利用しております。

よろしくお願い申し上げます。

お客様からの返信

さっそくのご回答ありがとうございます。
安心しました。
ご鑑定ありがとうございました。

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