お客様の声

①選んだ理由
ネットで調べて信用があると感じた。
価格が分かりやすかった。

②お客様対応
電話での対応において親身になってくれた。
●●さんへ再連絡した際、覚えてくれていた。
メール対応も好感が持てた。

③料金設定
適切だと思ってます。

④鑑定スピード
適切だと思ってます。

⑤結果報告
私は専門家でないため、
ちょっとした感想やアドバイスコメントがあってもよかったと思う。

⑥その他
相対的に満足してます。
以上、感想をお伝えします。

お世話になっております。
結果が出て、本当に安心しました。
ありがとうございました。

この度は鑑定を誠にありがとうございました。丁寧に対応をしてくださりまして、安心して待つことができました。

1.seeDNAを選んだ理由
他サイトのホームページは外国語が交えていたりで、不安でした。明朗会計でしたのもありがたかったです。

2.お客様対応
質問など、申し込んでからメールでしたりしましたが 皆様分かりやすく丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございます。

3.鑑定料金
あまり比べてないので分かりませんが、妥当な数字かと思います。

4.鑑定スピード
申し込み時に、スピード鑑定を希望しておりましたが 選択ができなかったように思えます…
（私の勘違いかと思いますが。）その点だけ確認してくださりますと安心です。
幸いその時、メールでやり取りをしてくださった方のお気遣いで スピード鑑定適応になりましたのでよかったです。

5.結果報告
サイトや口コミなどで、【分かりづらい】といった文章がありましたが 特に分かりづらい事はありませんでした。
YouTubeなどでも解説があるようでしたので 安心と思います。

6.その他 気になったことなど
切羽詰まっている方が多いと思うので、丁寧な対応はとても安心すると思います。私も些細な質問をしても
しっかり対応してもらったのでよかったです。ありがとうございました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、スピード鑑定につきましては、
申込み画面の「4～8営業日後に結果報告（通常9～14営業日」の欄にご選択をいただきます。

今回のように検体返送までに追加のお申し込みをいただければ、スピード鑑定の追加は可能です。

よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。
再度依頼はいくらしますか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
擬父様の検体の追加は、
結果報告日より7営業日以内にお申込みいただければ、
口腔上皮検体として、追加費用：33,000円で鑑定を承ります。

よろしくお願いいたします。

この度は私的高精度父子DNA鑑定を利用させてもらいました！

料金も安くそれ程負担になる事もなく利用する事ができました。
メールでも逐一報告して下さり、安心して結果報告まで待つ事ができました。
大変満足しております。

ただ、一点、こちらからの検体の返送が普通郵便？だった事。
私は母親の立場で、子供と父親との親子関係をはっきりさせてくて利用させてもらいました。
まだ生まれたばかりの幼い子供だったのでこちらは抱っこしたまま、ほとんどの作業を相手に任せてしまいました。
検体の発送もお願いしました。
発送方法は確認していませんでした。
2/1に発送し、到着が2/6でした。
悪天候も重なったかと思いますが、土日配達のない普通郵便で、まだ着かない、本当に出してくれたかな、と
これほど気が気じゃない事はなかったです…。
何か事情があるのかもしれないですがレターパックとかなら良かったのにと心底思ったので回答させてもらいました！

DNA鑑定を利用する方は様々な事情があるかと思います。
今後利用する方の不安な気持ちが少しでもなくなる事を願っております。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
私的父子鑑定で、通常期間での鑑定をご希望されるお客様のキットでの返送封筒は、
普通郵便（後納扱い）となっております。
この場合、ポスト投函から弊社到着までに平日で4日間ほど掛かるようでございます。

私的父子鑑定で、スピード鑑定をご希望されるお客様のキットでの返送封筒は、
レターパックプラス便での速達扱いとなっております。
これにつきましては、お申込み画面のスピード鑑定オプション選択欄に記載しております。

よろしくお願い申し上げます。