満足の声
1780件
■ 満足（1780件／1815件）
■ 不満（33件／1815件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2023.04.07
お世話になります。
結果のご報告ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して口コミ等々良さそうだったため。
2.お客様対応
メールを送るとすぐに返事が来て、素早い対応に安心しました。
3.鑑定料金
7週2日での血液検査で再鑑定になってしまいましたが、無料再鑑定ができて良かったです。
再鑑定キットも即日送ってくださり、再鑑定連絡の翌日のお昼には届いて翌日中に再採血をすることができました。
4.鑑定スピード
1回目は予定最終日、再鑑定は予定最終日の一日前の報告でした。
待っている間はまだかなと思うこともありましたが、正確な鑑定をするのには日数がかかることを思えば妥当、
むしろスピーディかと思います。
5.結果報告
予定期日内にいただきました。写真なども添えられており安心できます。
6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。
2023.04.05
ご連絡ありがとうございます！安心できる結果で嬉しいです。ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
あまり情報がなく自力で色々と調べましたが、1番は、お客様の声がサクラではなさそうだったところで信用してお願いしました。
2.お客様対応
採血の病院への予約なども協力いただきましたが、電話、メールでの問い合わせもとても迅速で丁寧にして下さり、信頼度が増し、安心しました。
3.鑑定料金
決して安くはないですが、安心を買うと思えば安いものです。
4.鑑定スピード
通常鑑定で土日込みで3週間弱でした。想像より少し時間がかかり、今か今かと待っていました。
5.結果報告
かなり細かく報告してくださり、こちらが提出したものなどの写真も載せていただき、取り間違いのない事まで確認できて、最終的に望ましい結果が得られて良かったです。
6.その他 気になったことなど
出生前DNA検査をする方はみんな不安な気持ちだと思いますが、何かあれば都度問い合わせをしたら少し不安を拭えると思います。
この度はお世話になりました！
2023.04.05
1.seeDMAを選んだ理由
クチコミを見て選んだ
2.お客様対応
とても良い
3.鑑定料金
少し高いと思った
4.鑑定スピード
とても良い
5.鑑定報告
ずっと不安で夜も寝れなかったけど、いい結果が出て良かったです！
6.その他気になったこと
特になし
この度は本当にありがとうごさいました。
2023.04.04
結果のご報告誠にありがとうございました。
期待通りの結果に大変満足しております。
1.seeDNAを選んだ理由
様々な媒体で検索し、口コミなど確認し、信頼できたため。
2.お客様対応
一度、検体の郵送方法などについてお電話でお尋ねしたことがありましたが、とても親切にご対応頂きました。
メールも分かりやすく丁寧でした。
3.鑑定料金
高いですが、一生のことと思えば妥当かと思います。
4.鑑定スピード
スピード鑑定ではございませんでしたが、事前にお知らせいただいた期間の初日の午前中にご連絡頂き、
想定より早く感じました。
5.結果報告
満足のいく結果で、安心しました。
また、内容に信頼性も感じました。
6.その他 気になったことなど
特にありません。
以上、よろしくお願いいたします。
2023.04.04
結果のご連絡ありがとうございました。
今回、歯ブラシにて検査をしましたが
口腔内の綿棒で再度行ったとしても同じ結果になるものなのでしょうか。
ご回答をお願いいたします。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせの件でございますが、
検体の種類により精度が変わることはございません。
同一人物からの採取であれば、
歯ブラシも口腔上皮も同じ鑑定結果となりますのでご安心ください。
他にもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。