お客様の声

1.seeDNAを選んだ理由 ネットで検索するとトップに出てきたのと、調べていると利用者が一番多いと思ったから。

2.お客様対応
鑑定依頼前に何度か質問のメールを送りましたが、レスポンスがとても早く、かつ丁寧にお返事をいただき、
とても信頼出来る会社だと思った。

3.鑑定料金
特殊検体を用いた為割高になりましたが、サービスや内容を考えると妥当だと思います。

4.鑑定スピード
予定日より早く結果報告が来ました。迅速なご対応ありがとうございました。

5.結果報告
私的鑑定の為、マイページにてすぐ結果の確認が出来た。とても信頼出来るものだと感じました。

鑑定結果のお知らせありがとうございました。
予定より早い結果報告で大変有難く思っております
本当にありがとうございました

微力ながらアンケートに回答しましたので、よろしくお願いします。

1.seeDNAを選んだ理由
色んな会社の中で、seeDNAが1番信用できると思ったからです

2.お客様対応
不安なこと、心配なことを丁寧に答えてくださって、安心して検査に挑めました

3.鑑定料金
値段相応だと思います

4.鑑定スピード
予定より早い鑑定で、すぐ結果を得られたので良かったですし、安心できました

5.結果報告
望んでいた通りの結果が出て安心しました。

6.その他 気になったことなど
気になったことをメールで質問すると、詳しく回答して下さり、安心して検査することが出来ました
出生前と父子検査の両方を行い、結果がどちらも一緒だったため、安心できました

1.seeDNAを選んだ理由
他社に比べて検査を受けている人も多く
口コミも良かったため

2.お客様対応
メールでの問い合わせしかしていないのですが
非常に返信が早く助かりました。

3.鑑定料金
少しお高めですが
不安に思ったら鑑定を受けた方が不安も無くなるし
落ち着いたマタニティライフをおくれると
考えたら妥当かと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定で、待っている間は
長く感じましたがしっかりチェックして貰えてるんだと
思うと早い方です

5.結果報告
メールできたのですが、
わかりやすく見やすい結果報告書で助かりました

6.その他 気になったことなど
検体到着から予定報告日のメール連絡があったので
あんまり気にしていなかったのですが
マイページで確認できる検査状況の更新が
検体到着でずっと止まっていたので
タイムラリーに更新してもらえればもっと安心かなと思いました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

マイページについて、ご不便おかけしておりまして、申し訳ございませんでした。
（※いただいたご意見をもとに、マイページの進捗状況について変更を行いました。）

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索で最初の方に出てきて目についた。提携病院もきちんとあること、多い事が信頼安心につながった。

2.お客様対応
電話が繋がらないと言うこともなく、
最初の問い合わせも結果後の対応もきちんとしていました。

3.鑑定料金
金額だけで見ると高額ではあるがDNA検査なので高すぎるとは思わず手が届く値段でよかった。

4.鑑定スピード
事前に知らされていた営業日の期間内ではありましたが待っている間はとても長く感じました。
スピード鑑定にしておいてよかったです。

5.結果報告
結果をみたものの間違いないのか不安で問い合わせしてしまいましたが過去6千件以上鑑定をし間違いは一切ないと断言して頂き安心しました。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました

この度はお世話になりました。
結果報告を確認いたしました。
とても嬉しい結果でした。
選んで良かったです。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがとても良かったから。

2.お客様対応
丁寧で迅速な対応でした。

3.鑑定料金
特に高いとは感じませんでした。

4.鑑定スピード
スピード判定で、８営業日目でした。
満足の早さです。

5.結果報告
丁寧な結果報告で満足でした。

6.その他 気になったことなど
進捗情報が検体到着から止まったまま
だったのは少し気になりましたが、
メールで丁寧に検査開始のお知らせが
来てたので、安心してました。