お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

レスポンスがとても早くて良い (2023.07.28)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された富山県のお客様からのメール

ご連絡ありがとうございます。
報告内容確認致しました。日程調整等大変お世話になりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索上位で表示された為

2.お客様対応
レスポンスがとても早くて良い

3.鑑定料金
他社と大差は特に無いと感じました

4.鑑定スピード
早い

5.結果報告
直ぐに報告していただけて助かります

6.その他 気になったことなど
特になし

【出生前DNA鑑定】悩んでいる方は検査されるといいのかなと思います (2023.07.27)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

鑑定結果のご連絡ありがとうございます。
望んでいた結果だったので、大変嬉しく思います。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットでの口コミ、早い段階で検査ができるため。

2.お客様対応
メールでのご連絡は、返信が早かったので、よかったです。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で依頼しましたが、報告予定日の1日前に連絡を頂きました。
それまでとても不安で心が押し潰されそうになりました。

5.結果報告
99.9999%で、嬉しい結果でした。

6.その他 気になったことなど
中絶しないといけないのか、すごく悩んでいましたが、良い結果だったので本当に良かったです。
費用は多少かかりますが、悩んでいる方は検査されるといいのかなと思います。

【出生前DNA鑑定】口コミを見て、他に候補ありませんでした (2023.07.25)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミを見て、他に候補ありませんでした

2.お客様対応
メールのご返信は迅速かつ丁寧で、助かりました

3.鑑定料金
お安くは無いですが、納得しています

4.鑑定スピード
ご案内日の最終日でしたので、正直もう少し早いと待機時間の心配期間が少なくて良かったです

5.結果報告
満足しています

6.その他 気になったことなど
私が申し込んだコースは鑑定と、料金内で性別も教えてもらえるコースだったかと存じますが、どこかに記載がありますか?

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
「胎児の性別を確認 : 不要」とご注文を承っておりましたので、
恐れ入りますが、今回性別鑑定は行っておりません。
※有料とはなりますが、性別鑑定の追加は可能でございますので、お申し付けください。

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】最短4日と記載がありいち早く知りたかったので選びました (2023.07.25)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された山形県のお客様からのメール

お世話になっております。
鑑定ありがとうございました。


1.seeDNAを選んだ理由
口コミもよく、最短4日と記載がありいち早く知りたかったので選びました。

2.お客様対応
質問するとすぐに返信がきたのが良かったです。

3.鑑定料金
一生のことを考えると妥当だと思いますが、再鑑定で妊娠週数の証明ができない場合や口腔上皮以外の検体の場合に追加料金がかかったので負担が大きかったです。

4.鑑定スピード
スピード鑑定を申し込んだのですが、一度目は最終日に再鑑定の連絡があり、再鑑定の結果も最終日の夕方でした。堕すか堕さないかで考えていたところもあり結果が遅く感じました。

5.結果報告
満足しています。

6.その他 気になったことなど
胎児のDNAが不足しているとの理由で再鑑定となりましたが、擬父の口腔上皮やそれ以外の検体のDNAが採取できたのかの連絡がなかったので、擬父のDNAがちゃんと採取できているのか不安がありました。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

またこの度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】なんだか後押しして頂いた気がしました (2023.07.24)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された宮城県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索トップに出てきた事と、自分なりに他社とも比べた結果。

2.お客様対応
何度も電話やメールにてお問い合わせさせて頂きましたが、都度ご丁寧な回答を感謝しております。

3.鑑定料金
もう少しリーズナブルだと助かりますが、金額からも信頼性へ繋がる部分もありますので、妥当なのかと思います。

4.鑑定スピード
一度再鑑定になってしまい、とても長く感じました。

5.結果報告
非常に満足しております。

6.その他 気になったことなど
ずっと鑑定をするか悩んでいたのですが、ホームページに『もっと気軽に受けていいんです』という言葉が書いてあり、なんだか後押しして頂いた気がしました。
お陰様で今後は幸せなマタニティライフが送れます。この度は本当にありがとうございました。

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