お客様の声
満足の声
1781件
■ 満足（1781件／1816件）
■ 不満（33件／1816件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1816件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1781 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【出生前DNA鑑定】頼んでよかったです。
2022.10.04
出生前DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール
早急な対応頂きありがとうございます。
頼んでよかったです。
本当にありがとうございます。
【出生前DNA鑑定】お陰様で心配事が解消され、助かりました。
2022.10.04
出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール
この度は対応いただきありがとうございました。
お陰様で心配事が解消され、助かりました。
1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの親切さ
2.お客様対応
電話対応が良かったです
3.鑑定料金
普通
4.鑑定スピード
普通
5.結果報告
明確でわかりやすい
以上です、おせわになりました。
サービスに大変満足しております。
2022.10.04
DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール
お世話になっております。
早々に結果を御報告いただきありがとうございます。サービスに大変満足しております。
結果報告書の記載について1点お教えいただけますでしょうか。
DNA父子鑑定結果報告書の1ページ目と3ページ目には24箇所の遺伝子座を確認した旨の記載がありますが、
4ページ目に記載されている遺伝子座は23箇所のようです。箇所数に違いが生じる理由を御教示ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
seeDNAからの返信
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせの件でございますが、
今回、24ローカスについてお調べしておりますので、ご安心ください。
鑑定結果につきましては、24ローカスのうち、
弊社の品質基準を満たすローカスが「23箇所」でございましたので、
その「23箇所」についてご報告しております。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
お客様からのご連絡
お世話になっております。
懇切丁寧に御教示いただき、お礼申し上げます。
安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。