満足の声
1781件
■ 満足（1781件／1816件）
■ 不満（33件／1816件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1816件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1781 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2022.09.20
1.seeDNAを選んだ理由
電話での対応が可能なのが選んだ理由です。
2.お客様対応
わからない事を電話で丁寧に対応していただき安心できた。
3.鑑定料金
納得いく代金です。
4.鑑定スピード
鑑定までの流れがスムーズで鑑定もスムーズで思ったより早い連絡でした。
5.結果報告
納得いく結果が出て鑑定して良かった。
6.その他 気になったことなど
クレジット決済画面が分かりにくく手間取った。
2022.09.20
この度は鑑定ありがとうございました！
1.seeDNAを選んだ理由
評価が良かった為。
2.お客様対応
凄く良かったです！
3.鑑定料金
安かったと思います！
4.鑑定スピード
早くて驚きました！
5.結果報告
非常に満足しています！
6.その他 気になったことなど
次回もこちらを利用させていただきます！
2022.09.15
結果報告の方確認いたしました。ありがとうございます
アンケート回答いたします。
1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で出てきたため。
2.お客様対応
とてもよく感じました。
メールでの対応、電話での対応迅速ですごく助かりました。
3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。
4.鑑定スピード
とても早く非常に助かりました。
5.結果報告
丁寧な対応ありがとうございます。
6.その他 気になったことなど
とくにありません。
ありがとうございました。
2022.09.14
この度は色々とお世話になり本当に有難う御座いました。
御対応の速さ、いつでも電話に出て下さりメールの返信を下さった事に大変感謝しております。
今後もまた何かあればまたお世話になるかもしれませんがその際は宜しくお願い致します。
以下アンケートの回答をさせて頂きます。
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで出生前DNA鑑定を調べていたところにseeDNAさんのホームページを見つけて、
早速お電話したところ説明もとても分かりやすくご丁寧な御対応だったので選ばさせて頂きました。
2.お客様対応
営業時間内のいつでもお電話に出て下さり、
こちらの要望を受け入れてスピーディーに鑑定を進めて頂きました。
3.鑑定料金
初めての事だったので最初は高いなとは思いましたが、
これだけの事を調べて頂くのだから妥当な料金だなと思いました。
4.鑑定スピード
スムーズだったと思われます。
5.結果報告
何度か日程違いのトラブルはありましたが、しっかりと分かりやすい書類でまとめて下さり有り難いです。
6.その他 気になったことなど
特にありません。
2022.09.12
1.seeDNAを選んだ理由
価格が安い上、他社より精度が高い事がわかったから、なおスピードも速い。
2.お客様対応
わからない事はしっかり電話対応してくれて信頼度が高かった。
3.鑑定料金
この精度でこの値段は他には無いと思いました。
4.鑑定スピード
素晴らしいと思いました。他社より圧倒的に速いです。
5.結果報告
わかりやすく、精度もしっかり見れる。なお検査項目まで見られるのはとても信頼度があった。
検体写真付きなのもなお信頼度が増した。
6.その他 気になったことなど
ネットで見れる検査結果が一年以上ならなお良かった。