満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2023.06.15
お世話になります
早速の結果ご連絡誠にありがとうございます。
原紙については別途ご郵送頂けるとの事。
お待ちしております。
以上よろしくお願いします
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
鑑定報告書の書面は本日中に速達書留にて発送いたします。
発送後、担当者より改めてメールにてご連絡いたします。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2023.06.14
お世話になっております。
確認できました。迅速に対応していただきありがとうございました。安心致しました。
もしかしたら後日訴えるかもしれません。その時のお守りにさせていただきます。
鑑定結果ありがとうございました。
急ぎませんので、書面もお待ちしております。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
鑑定報告書の書面は本日中に速達書留にて発送いたします。
発送後、担当者より改めてメールにてご連絡いたします。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2023.06.14
検査、ありがとうございました。
郵便での結果報告も注文していますが
そちらはいつ発送になりますか？
1.seeDNAを選んだ理由
検索にて上位に表示されていたため。
2.お客様対応
不安から何度も問い合わせをしてしまいましたが
毎回、迅速な対応と気遣いの言葉もいただき本当にありがとうございました。
3.鑑定料金
妥当だと思います。
4.鑑定スピード
スピード鑑定をオプション追加をしましたがとても早かったです。
5.結果報告
難しいことはわかりませんが、丁寧な記載でした。
6.その他 気になったことなど
何度も問い合わせしてすいませんでした。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問い合わせの件でございますが、
鑑定報告書の書面発送は、本日中に速達書留にて発送いたします。
発送後、担当者より改めてメールにてご連絡いたします。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2023.06.14
この度はありがとうございました。
=====
1.seeDNAを選んだ理由
妊娠中の胎児DNA検査で調べてた所、信頼できそうと思い利用しました
2.お客様対応
電話メールどちらもスピード感を持って対応頂けました
3.鑑定料金
13～14万円程度だった
（4～8営業日でのスピード鑑定料込み）
4.鑑定スピード
8営業日目で回答結果が来ました
5.結果報告
0%の証明が欲しく実施しました。
無事0%の結果を得ることができました。
ありがとうございます。
6.その他 気になったことなど
特になし
=====
2023.06.14
この度はご対応いただきまして、ありがとうございました
迅速丁寧な対応で大変満足しております。
以下、アンケート回答です
1.seeDNAを選んだ理由
→インターネットより、年間の鑑定数がトップクラスで多く
サイトや動画説明がとても分かりやすかったため
2.お客様対応
→発送の品名が「カタログ」など配慮があり、気遣いサービスが良い
3.鑑定料金
→インターネットで調べる限り業界の中でも
かなり値ごろな設定で大変助かりました
4.鑑定スピード
→オプションでスピード鑑定としなかったが十分すぎる迅速さでした
5.結果報告
→結果の見方も動画が分かりやすくシンプルで大変ありがたかった
6.その他 気になったことなど
→本来なら父・母・子の親子3人の鑑定を希望していたが
ホームページの申込みページでは
父・子または母・子で分かれていて
申込欄では人数を選べるが、それが父・母・子3人という意味になるのか
または、父の疑いがある2人・子の3人という意味なのか分からなかったので
少し困りました
以上、お世話になりまして
ありがとうございました
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問い合わせ「6.その他 気になったことなど」につきまして、
父子鑑定、母子鑑定の「鑑定人数」の内訳としては、下記が挙げられます。
【父子鑑定】
※3名様の場合※
父、子1、子2
父1、父2、子
※4名様の場合※
父1、父2、子1、子2
父、子1、子2、子3
【母子鑑定】
※3名様の場合※
母、子1、子2
母1、母2、子
※4名様の場合※
母1、母2、子1、子2
母、子1、子2、子3
なお、父子鑑定において、鑑定の精度を上げるために、
母親様にご参加いただくことは可能でございますが、
「父子」「母子」それぞれの血縁関係の確認をご希望の場合、別々のご注文をお願いしております。
※なお、父子鑑定は、父子のみのご参加で、十分な精度にて鑑定が可能です。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。