お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「トリプルチェックをして頂けますか?」

お客様からのメール
2021年7月17日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月17日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。
前回の結果は「否定」と確認しましたが、やはり不安のため、御社オリジナルのトリプルチェックをして頂けますか?
宜しくお願い致します。

seeDNAからのご返答

ご連絡いただきましてありがとうございます。
下記にてご質問に回答いたします。

鑑定作業中に血縁関係が否定されましたら、トリプルチェックまで行います。
この作業は、お客様に結果をご報告する前に必ず実施されるものでございます。
今回の鑑定も勿論のこと、ダブルチェック・トリプルチェックまで行いご報告させていただきました。
ご安心いただけると幸いです。

【親子DNA鑑定】「検査をお願いして本当に良かったと思います。」

お客様からのメール
2021年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月15日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された兵庫県のお客様からのメールです。

この度は丁寧なご対応ありがとうございました。
息子が周りから父親と顔が似ていないといつも言われて育ち、本当の親子じゃないような気がして夜も眠れないと言い出したので思い切って検査をお願い致しました。
結果本人も安心したようで検査をお願いして本当に良かったと思います。
もしかしたら鑑定書をお願いするかもしれませんがその際にはよろしくお願いします。

【性別鑑定】「大変お世話になりました。」

お客様からのメール
2021年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月15日、妊娠中の胎児性別鑑定をご利用された東京都のお客様からのメールです。

ご報告ありがとうございました。
大変お世話になりました。

【親子DNA鑑定】「お世話になりました」

お客様からのメール
2021年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月15日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された宮崎県のお客様からのメールです。

ありがとうございます。
お世話になりました

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