お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「ネットでの掲載期間はどれくらいになりますでしょうか。」

20191021_voice 2019年10月17日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年10月17日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA
****様

思ったより結果が早くでて驚きました、
ネットでの掲載期間はどれくらいになりますでしょうか。
先のメールでご連絡いただいていたら、すみません。


◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お客様ページ上での閲覧可能期間につきましては、お申込み日より1年間でございます。

鑑定の事でご不明点などございましたら、いつでもお問合せくださいませ。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

【兄弟姉妹鑑定】「結果資料有り難うございました。」

20191018_voice 2019年10月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

兄弟姉妹鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年10月16日、岡山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

おはようございます。
結果資料有り難うございました。

「安心出来ました。」

20191017_voice 2019年10月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年10月15日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

先週、結果をご確認させて
頂きました。
最短でのご報告、有難うございました。
分からないことだらけで不安でしたが、親切で丁寧なご対応をして頂き、安心出来ました。
お陰で出産する決意が出来ました。
本当に有難うございました。

「やっとこれからの事を考える時間ができました。」

20191016_voice 2019年10月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年10月10日、熊本県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

返信が遅くなり申し訳ございません。

質問の際から鑑定まで迅速な対応をして頂きありがとうございました。
鑑定も予定内の最速な報告期限でご連絡頂き、やっとこれからの事を考える時間ができました。

妊娠週数が進めば進むほど鑑定に時間がかからないのでしょうか??

20191016_answer

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
妊娠期間が進むほど鑑定期間が短くなるという事ではございません。
今回は、1回の検査で綺麗な結果が出たので、すみやかにご報告をおこなう事が出来ました。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

「色々とありがとうございました。」

20191015_voice 2019年10月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年10月9日、沖縄県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になります。
沖縄の****です。

本日、レターパックにて検査結果が届きました。
短い間でしたがお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

色々とありがとうございました。

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