満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2018.12.31
2018年12月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月27日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
先程添付ファイルにて結果確認しました。
申し込みの段階から今日まで不安で何度もメールをしてしまいましたが、その度に丁寧に対応して頂き、心強かったです。
わたしの場合、特殊検体であった為、スピード鑑定であっても年内に結果を頂けないのでは…と不安に思ってました。
ですが、最短で報告して頂き、なおかつ結果も望んでいたもので本当安堵しております。
この度は本当にありがとうございました。
2018.12.30
2018年12月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月24日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
わざわざ対応していただいて有難うございます。
Seednaのスタッフ皆様に
迅速、丁寧な対応して頂いて安心して
過ごすことが出来ました。
これからの人生に関わってくることでしたので
感謝してもしきれないです。
ありがとうございました。
2018.12.29
2018年12月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月24日、宮城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
TO:seeDNA殿
**** です。
昨日、書面も受け取りました。
お顔を合わせないでのやり取りで不安でしたが
迅速丁寧にご対応いただきまして
ありがとうございました。
依頼して良かったです。
2018.12.28
2018年12月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月22日、千葉県の病院の相談員お客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA 御中
ご担当 **** 様
お世話になっております。
****病院の **** です。
昨日 **** 様より親子確認が取れたとの連絡をいただきました。
今まで10年以上身元が分からず、**** さんとして過ごされていたわけですが、
はれて家族と確認が取れたことで、**** さんとしてこれからは生きていくことが
できるのかと思うと、とても嬉しく、また家族であったことにほっとしています。
医療相談員として10年ほどたちますが、このような経験をさせていただくことは
初めてでしたが、貴重な経験となりました。
**** さんには色々親切に教えてくださったり、また、迅速な対応をしていただき感謝いたします。ありがとうございました。
今後ますますのご活躍をお祈りしております。
2018.12.27
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月21日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
結果報告ありがとうございました。
お忙しい中、早くに結果をいただき有り難く思っております。自分一人では解決できない問題でしたので大変助かりました。
また、カスタマーサポートの皆様には問い合わせの際等いつも分かりやすく丁寧に対応いただき、安心して鑑定をお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
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