満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2018.12.26
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月21日、山口県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
報告書確認させていただきました。
結果が分かり安心いたしました。
分からないことも丁寧に教えてくださり、困った時も迅速に対応してくださり、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
2018.12.25
2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月21日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
お世話になっております。
この度は鑑定ありがとうございました。
迅速な対応で安心できました。
17万と高額でしたが、安心を買えるならば全然構わないと思いました。
大変お世話になりました。
2018.12.20
2018年12月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月18日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA
**** 様
お世話になっております。
結果報告確認致しました。
ありがとうございます。
肩の荷が下りてほっとした思いです。
この度は本当にありがとうございました。
********
2018.12.19
2018年12月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月15日、大分県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNAの **** 様
お世話になっております。
結果報告、無事yahooアドレスのほうに届きました。
お忙しいところ何度もご連絡させていただいた事、その度に丁寧で早急な対応をしてくださいました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
********
2018.12.18
2018年12月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月11日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
おはようございます。
鑑定の結果が99%となっていたので父親ということですか???仮に伺いますが、、鑑定結果のエラーではないでしょうか？ありがとうございます。おはようございます、***様seeDNAカスタマーサポートの***です。
99.99%の父親係数は100%に近い確率で親子関係であることを意味する遺伝学の用語です。血縁関係に関する結果は、報告書3ページ[テスト結果の解釈]を参照してください。理論上100%の精度の鑑定は不可能です。海外の競争鑑定機関の99.9%の親権係数に比べて、当社で保証する親権係数が99.99%で高い100%の精度を保証することはできません。ただし、現在までに単一の鑑定ミスがなく、万一、当社のミスによる鑑定ミスがあった場合、返金保証を受けることができます。参考に、一般的に99.9%以上の親権係数が得られる場合、これを否定することは現実的に不可能であると判断されます。お問い合わせは、カスタマーサポート1899-1274に電話お願いします。ありがとうございます。はい結果報告を正確な期日にいただきありがとうございます。
貴社がますます繁盛することを願っております。どうぞよいお年をお過ごし下さい。いつも幸せになってください。