お客様の声

満足の声

1776

満足(1776件/1811件)
不満(33件/1811件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】とても素晴らしい対応でした

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された福岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で、一番初めに出てきて口コミが多かったため

2.お客様対応
質問などお問い合わせすると丁寧でとても早い返答をいただけました。
お気遣いの言葉なども添えてありとても素晴らしい対応でした

3.鑑定料金
他社と比べて一番安かったです

4.鑑定スピード
スピード鑑定で、11日で結果が届きました

5.結果報告
肯定判定で安心しました

6.その他 気になったことなど
特にありません

【出生前DNA鑑定】この度はありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された佐賀県のお客様からのメール

行き違いに、なり申し訳ございませんでした。
この度はありがとうございました。
大変助かりました!

鑑定書を紙をキャンセルしたいと
以前連絡していましたが
対応は、どのようになりますでしょうか?
よろしくお願いします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、書面報告書のキャンセルは承っております。
後ほど、ご返金手続きのご案内メールを差し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

安心できました

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

たくさんメールしてすみませんでした
結果安心できました
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】他社と比較すると1番安かったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

この度はお世話になりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索をし、7週から検査できることとお値段で選ばせていただきました。

2.お客様対応
当初、採血病院リストなどが届いておらず再送をしていただいたのですが、少しモヤっとしましたが、返信ス
ピードは早かったのでスムーズに採血が行えました。

3.鑑定料金
他社と比較すると1番安かったです。

4.鑑定スピード
スピード鑑定にはしなかったので、結果報告予定の最終日の15時前に結果をいただきました。

5.結果報告
スピード鑑定ではなかったので、結果報告予定日の初日から最終日まで緊張と不安でした。結果は望んでいた
肯定判定をいただき、ほっと胸を撫で下ろしました。7週0日で採血をしたので再検査になったらどうしようと
いう心配もありましたが、私の場合は無事に鑑定していただけました。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

この度はありがとうございました。