お客様の声

満足の声

1780

満足(1780件/1815件)
不満(33件/1815件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

99.99%以上の結果が得られているのでしょうか?

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

この度は鑑定頂きありがとうございました。
結果拝見させて頂きました。

父肯定確率99.99%保証との事ですが、
子1が99.999997%
子2が99.999991%
という結果だったのですが、
これは99.99%以上の結果が得られているのでしょうか?

少しの確率で父親では無いという事なのでしょうか?

また子1が99.999997%と子2が99.999991%と2人で数値の差がありますが、
どう言う理由で数値に差が生まれたのでしょうか?
子2の方が父親である可能性が低いと言う事でしょうか?

沢山の質問申し訳ありません。
宜しくお願い致します。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
①一卵性双生児ではないご兄弟の場合は、
 DNA情報が全く同じではございませんので、
 父権肯定確率の値は異なります。

②お子様とのそれぞれとの父権肯定確率は、
 99.99%を超えたものとなりますので、
 いずれも父子関係が認められます。

③父子関係が認められない場合の
 父権肯定確率は、0%となります。

よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】とても丁寧でした

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがよかったから

2.お客様対応
とても丁寧でした

3.鑑定料金
妥当だと思う

4.鑑定スピード
連休をはさんだにも関わらず期日内に結果を送ってくれた

5.結果報告
安心できました

6.その他 気になったことなど
なし

【出生前DNA鑑定】すごく嬉しいのですが、まだ信じられず。。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

鑑定結果見ました!
ありがとうございました。
ただ、すごく嬉しいのですが、まだ信じられず。。
もう一度検査したいくらいです。
どうしたら良いのでしょうか。

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の結果につきまして、これを覆すことは不可能となります。
※親子関係が否定の場合0%になります。

何度検査をご利用いただいても弊社としては問題ありません。
ただし、ヒトのDNA情報は生涯変わらないものですので、同一人の参加による検査で0%に覆ることはありません。

無料再鑑定とは、検体から鑑定に必要なDNA量が得られず、結果をお出しできない場合の保証になります。
今回の鑑定は、それぞれの検体から十分にDNA量を得て解析した結果となります。
ご安心いただけますと幸いです。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】内容が非常にわかりやすかったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。結果拝受いたしました。
この度はありがとうございました。
アンケート回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
→検索した際上位にヒットしたから。

2.お客様対応
→とても丁寧に対応してくださいました。

3.鑑定料金
→こういった検査を初めて利用するため比較ができませんが、納得しております。

4.鑑定スピード
→GWを挟んだため少し時間がかかりましたが、期日内にご連絡いただけました。

5.結果報告
→内容が非常にわかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
→結果がわかり大変安心いたしました。
この度はありがとうございました。

Best regards,

【出生前DNA鑑定】事前に説明があったので信頼できました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

結果が出る前に流産になってしましたが、今回の結果を望んでいたので依頼して本当によかったです
本当にありがとうございました

1.seeDNAを選んだ理由
Google検索でトップにでてきたのと、サイトを見て信用できそうだった為

2.お客様対応
何度も問い合わせメールをしましたが、すぐに返信してくださり言葉遣いも丁寧で信頼できました

3.鑑定料金
一生を左右することなので妥当だと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定で6日目に結果が届きました

5.結果報告
見やすくわかりやすかったです

6.その他 気になったことなど
私が採血するのが早すぎた為、血液のみ再提出の再鑑定になってしまいましたが、その際も料金など
事前に説明があったので信頼できました
結果も私の希望通りの結果でした
ありがとうございました