お客様の声

この度は、結果報告ありがとうございました。 性別はどこで確認できますか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
性別鑑定は、親子鑑定とは別の書式となります。
親子鑑定の書式の後に性別鑑定報告書がございます。

●●さん、
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索上位に出てきたことと、ホームページを見て信頼できる印象をもったことから選びました。

2.お客様対応
不安なことがあったため、申し込む前と検体送付後の2回電話で問い合わせをしましたが、 電話対応のスタッフの方がとても丁寧に答えてくださいました。
また、電話対応は土日もしていただけたので、とても安心しました。

3.鑑定料金
他の業者とも比べましたが、同じくらいか少し安いくらいです。

4.鑑定スピード
今回、検体に歯ブラシを提出したため、通常の5営業日にプラスで2営業日かかるということだったのですが、
ぴったりその予定通りの日に結果が出て満足です。

5.結果報告
こちらが送った検体の写真も添付されており、分かりやすい報告書でよかったです。

6.その他 気になったことなど
検査キット発送、こちらが送った検体到着など、その都度メールやマイページで確認できるのがよかったです。
検査結果報告予定日もメールに記載されていてその通りの日に結果が出たので、満足しています。
会社の所在地や連絡先もはっきりしており、安心してお任せすることができました。

誰にも知られず家で簡単に検体採取ができ、満足した結果も得られ、seeDNAさんにお願いしてよかったです。

ありがとうございました。

結果には納得できました。
ですが、オプションでスピード鑑定にしましたが、かなりの時間を要しました。
スピード鑑定はお金の無駄だと思います。
カスタマーサポートは返事も早く良かったです。

この度は当社のDNA鑑定サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
鑑定結果についてご納得いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。

一方で、スピード鑑定に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
より正確かつ迅速に結果をお届けできるよう改善に努めてまいります。

また、カスタマーサポートに対するお褒めの言葉もありがとうございます。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス全体の品質向上に努めてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。

検査の値段他の会社より安いです。値段が気になる方、推薦です。

このたびは弊社DNA鑑定のご利用と口コミへの投稿をいただきありがとうございます。
引き続き、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に尽力してまいります。