お客様の声

満足の声

1776

満足(1776件/1811件)
不満(33件/1811件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】この度はありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された広島県のお客様からのメール

お世話になります。
この度はありがとうございました。

時間が経ってしまいましたが念のため確認させてください。

今回綿棒を使って検査をお願いしました。
ですが、
綿棒を母体が触ってしまったり、前日職場で
母体や相手が複数人と手が触れるなどがあった場合は
どうなるのでしょうか。
綿棒自体は母体が相手に渡す際に触れており、
おそらく先のほうは触れていないとは思います。
また綿棒への口内上皮の採取は相手が行い
唾液も相手のものしかついていないことはわかっていますが
手の指紋など含めて前日から気にしないといけなかったのかなと思い。

とはいえ結果が出ていると言うことは
1人のDNAしか出なかったという風にとらえてもよろしいのでしょうか?
(複数人のDNAがあった場合は再検査とあるため)
唾液以外に手の指紋など、そういうところから検出されてしまわないか不安になったための連絡です。

お忙しい中恐れ入りますがご確認のほどよろしくお願いいたします。

seeDNAからの返信

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問合せの件につきまして、
ご認識のとおり、DNAが混在していた場合は、解析の過程で判明いたします。
その際は、再鑑定が必要となる旨をご連絡いたします。
綿棒からはお一人分のDNAのみが検出されましたので、ご安心ください。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いします。

【出生前DNA鑑定】不安な日々を過ごしてきたため、今は感謝しかありません。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された島根県のお客様からのメール

お世話になります。ご報告ありがとうございます。
この度は大変お世話になりました。
以下、アンケートの回答をお送りいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前にどうしてもDNA鑑定したいと思い、ダメ元で検索してみた事がきっかけでした。

2.お客様対応
メールの返信がとても早く、疑問点や要望についてスムーズに回答いただいたことで安心できました。

3.鑑定料金
今後の人生を左右する内容ですので、妥当な金額かなと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定、擬父検体は歯ブラシで依頼しました。
8週1日に採血しましたが、「胎児のDNAが足りず再鑑定」という通知が届きました。
11週1日の再採血で、やっと鑑定結果が出た形です。
いずれも検査開始から約2週間後に結果通知が届きました。
1度目は8/22検査開始、報告予定日は
9/2~9/6 で9/6の11:06に再鑑定通知

2度目は9/12検査開始、報告予定日は9/20~9/27 で9/27の11:35に鑑定結果報告
クチコミを拝見すると予定日の最終日に報告された例が散見されるため、
最終日にくるのだろうなと予想しておりました。
私のように再鑑定になった場合は申請日~最終結果報告まで1ヶ月以上かかることもありますし、
なにより土日祝は鑑定期間にカウントされません。他の方も言っておられますが、
HP記載の最短日数等は期待しないほうが良いかなぁと感じました。

5.結果報告
望んでいた結果でした。

6.その他 気になったことなど
結果を確認し、心から安心しました。自業自得で不安な日々を過ごしてきたため、今は感謝しかありません。
大変お世話になりありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】ありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された福井県のお客様からのメール

結果報告、確認いたしました。
ありがとうございました。

2点お聞きしたいのですが、
今回7週0日と早い段階で採血しましたが、それでも胎児の DNAが十分に検出できたという認識で
大丈夫でしょうか。
また性別については、採血時点ではy染色体のSNVが検知されなかったとのことなので、
もう少し週数が経つと検知される可能性も否定できないという認識で良いでしょうか。

ご確認よろしくお願いします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
ご提出いただきました母体血から、鑑定に十分な量の胎児DNAが抽出できております。

妊娠週数が増したら結果が異なるのかどうか、とういうことについてですが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNVの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNVが問題なく検出できているのかどうかも全ての鑑定において確認しております。

そのため今回の鑑定については、
常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNVが問題なく検出される状況下で、
Y染色体のSNVだけが特異的に検出されないということですから、
胎児は女性であると判定されております。

よろしくお願い申し上げます。

とても丁寧なので結果的にお願いして良かったです。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

大変にありがとうございました。
1は再検査無料、2はとても親切丁寧、3は普通
4は普通、5は良くわかりやすい です。
息子が直接弊社に連絡し話して決めました。
とても丁寧なので結果的にお願いして良かったです。ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
2.お客様対応
3.鑑定料金
4.鑑定スピード
5.結果報告
6.その他 気になったことなど