お客様の声

満足の声

2046

満足(2046件/2087件)
不満(41件/2087件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2087件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2046 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

とても迅速で丁寧な対応でした。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

お世話になっております。
先日は、結果報告の方ありがとうございました。
遅くなりましたが、以下アンケートをお送りします。

1.seeDNAを選んだ理由
値段も安く、検査期間も早いため、お願いしました。

2.お客様対応
本社近くで採血をしたため、直接キットを持ち込みましたが、とても迅速で丁寧な対応でした。

3.鑑定料金
以前胎児の性別検査をした時よりも、スピード鑑定のプラス料金が1万円ほど値上がりしていた気がします。
通常鑑定料金はリーズナブルだと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だったので3-5日でしたが、最終日のギリギリに結果報告メールが届きました。
お急ぎの方は、スピード鑑定のがいいと思います。

5.結果報告
結果報告メールが届き次第、すぐに確認できるのでよかったです。

6.その他 気になったことなど
日曜日の午後にキットを持ち込みましたが、月曜日の18時過ぎに検体到着メールが届いたので、少し時間がかかるイメージでした。

この度はありがとうございました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願い致します。

十分納得できる価格である。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
블로그랑 사이트에 정리가 잘되어있어서

2. 고객 대응
빠름 친절함

3. 검사 요금
다소 비싼면이 있지만 아까운 금액은 아님
스트레스 받는 것에 비하면 괜찮

4. 검사 속도
스피드했지만 조금 느린듯 아마 결과를 계속 기다리고있는 입장이라서 그럴수도

5. 결과 보고
깔끔하게 잘 정리해주셨음

【翻訳】

1.seeDNAを選んだ理由
ブログやサイトの情報が分かりやすく整理されていたため。

2.お客様対応
対応が早く、親切でした。

3.鑑定料金
多少高い面もあるが、後悔する金額ではない。
ストレスを受けるくらいなら、十分納得できる価格である。

4.鑑定スピード
スピードオプションで進めましたが、少し遅く感じました。
おそらく結果をずっと待っている立場だったからかもしれません。

5.結果報告
内容をきれいに整理してくださっていました。

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