お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】「こんにちは、 確認出来ました」

2018年1月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年1月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2018年01月24日、東京都の40代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

こんにちは、

確認出来ました。

ありがとうございました。

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【出生前DNA鑑定】「数ある中でSee DNAさん選んで良かったです」

2018年1月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年1月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2018年01月24日、新潟県の20代男性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

はい。わかりやすい報告ありがとうございます。

迅速な対応、適切な対応で非常に助かりました。コールセンターの対応も良く非常に満足しております。ありがとうございました。
インターネットでSee DNAさんを見つけました。数ある中でSee DNAさん選んで良かったです。

【出生前DNA鑑定】「この小さな命はこの世から居なくなっていたかもしれません」

2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2018年01月22日、沖縄県の30代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

サポートセンター **様

お世話になっております。
下記、鑑定結果を確認し安堵しました。
このようなサービスがなければきっとこの小さな命は
この世から居なくなっていたかもしれません。

問い合わせの段階から丁寧な対応をありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「See DNA様に心より救われました」

2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2018年01月22日、滋賀県の30代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

See DNAカスタマーサポート**様、**様
See DNA研究所の皆様

いつもお世話になります。
報告書ありがとうございます。

ご依頼させて頂いてから結果を
頂くまで不安に押しつぶされそうになり、
何度となく連絡してしまったことお詫び申し上げます。その都度、対応して頂いたこと、とても嬉しかったです。
結果ですが、胎児の生物学的な父親として
排除されない=父親と考えてよいということですよね?

誰にも相談することが出来なくて
ずっと悩んでました。See DNA様に心より
救われました。本当にありがとうございました。

** **

2018年1月22日seeDNAからのメールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

** ** 様

お忙しいところ、ご連絡いただきありがとうございます。

今回の鑑定の結論といたしまして、報告書3ページ目3項目目「テスト結果の解析」に
「胎児の生物学的な父親であると判断されます」と記載がございます。
ご確認いただけましたら幸いです。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、何よりです。
今後ともDNA型鑑定についてのご質問やご相談などございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

このたびは弊社サービスをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「結果も早くわかりスピード便にして良かったです」

2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年1月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2018年01月22日、福岡県の30代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

seeDNA様

お世話になっております。
鑑定結果のご連絡ありがとうございます。
わからないことばかりで何度も電話やメールで問い合わせましたがその度に丁寧に教えて下さってありがとうございました。結果がわかるまですごく不安でしたが調べてもらった男性は胎児の父親ではないという結果で間違いなく主人との子供だとわかりホッとしました。結果も早くわかりスピード便にして良かったです。本当にありがとうございました。

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